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コンビニの奴隷制度を早急に改革せよ!

2019-07-21 13:39:25 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

コンビニは人手不足で、オーナー経営者にとって24時間営業は限界にきている。深夜、1時間あたり5~6人のお客のために店を開けておいてもはっきり言って赤字だ。だが、本部は営業時間を短縮されるとロイヤリティが減るから契約書を盾に取り応じようとしない。

         ~意思決定力<その21>~

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【本文】

■コンビニの奴隷制度を早急に改革せよ!■

コンビニの24時間営業が物議をかもしている。

草木も眠る丑三つ時でもコンビには開いているから深夜族にとってはうれしいが、オーナー経営者にとってはたまったものではない。

アルバイトさえも確保できないからオーナーが長時間働くしかないのだ。

寝る間も惜しんで働いても年収はたったの300万円前後らしい。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

オーナーとその家族は親戚の冠婚葬祭に参加できないからいつの間にか親戚からも呼ばれなくなり、疎遠になってしまっている。

アルバイトも確保できず、営業時間を短縮したところセブンイレブン本部から契約違反として厳しい制裁を受けたことから社会問題になり、政府が対策の音頭取りに乗り出した。

オーナーらは長時間労働で頑張っても収入は極少なのに本部だけは過去最高益らしい。

本部がイニシャティブを取り、今すぐ小売業の奴隷制度を改革することを決断すべきだ。


        = コンピテンシー宣教師 =




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スバルもスズキも品質無視のツケを負う!

2019-07-21 06:32:10 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

コストダウンは企業にとって重要なテーマだ。コストダウンの手段として安易に人件費を削ろうとするおろかな経営者は多い。だがもっとおろかなのは品質管理を無視する経営者だ。天に向かってつばを吐けば自分の顔に降りかかるだけなのに・・・。

         ~目標管理<その21>~

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【本文】

■スバルもスズキも品質無視のツケを負う!■

戦後、GHQは、日本の復興手段は品質管理の強化以外にないと考えた。

原材料を輸入し、製品を作って輸出して外貨を稼ぐことで復興の糧にするしかなかった。

今でこそ中国などの品質の悪さをバカにしているが、当時の日本製品の品質も相当ひどいものだった。

品質管理の第一人者であるシュハート氏やデミング氏を日本に招き、大企業を中心に品質管理の「いろは」から教育してもらった。

その甲斐あって日本製品の品質は世界一流になり、「失業の輸出」としてアメリカでは日本に対するバッシング運動が起きたほどだった。

今の日本は業界を問わず品質管理に背を向け、出荷検査を省略したり無資格者に検査させるなどで経営者のお詫び会見は日常茶飯事の光景になった。

大手自動車メーカーのみならずスバルやスズキまでもが背信行為をやっていたことが判明し、莫大なリコール費用で経営が揺らぐほどだ。

日本メーカーは品質管理の再構築を目標に今こそ全社一丸となるべきではないか。


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