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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
大企業には文具の卸がリーズナブルな価格で直接納品していたが、中小企業は街の文具店に出向き、定価で購入していた。ここにマーケットがあると考えた人がいて、「アスクル」の誕生に繋がった。
~洞察力<その11>~
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【本文】
■アスクルは街の文具店と共生の道を選んだ!■
ほとんどの大企業は卸からリーズナブルな価格で直接文具を納品してもらっている。
しかし企業数の95%に相当する中小企業は街の文具店に出向いて定価で購入していた。
ここに真空のマーケットがあると洞察したのが「プラス」と言う会社のi氏だった。
新規事業推進室を作ってもらい、分かりやすいカタログを作成して中小企業各社に配布し、当初は電話一本で配達する仕組みを構築した。
今日頼めば明日届くと言うことで「アスクル」が誕生したのである。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
しかし自社は繁盛するだろうが、街の文具店を潰すことに繋がる懸念があった。
そこで「アスクル」はエリアを割り振って街の文具店にエージェントになってもらい、顧客の新規開拓や代金の回収を担当してもらうことにした。
こうして「顧客である中小企業」と「街の文具店」と「アスクル」3社の絶妙なWin Winの関係が構築できたのである。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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