ユニクロと2,980円のリラクゼーションサロン

ファーストリテイリング（ユニクロ）
海外の事業が好調で堅調な業績。
しかし、
日本国内では、客離れが進んでいる。
セールをしないと売れない、と揶揄されるような状況だ。

「高品質で低価格」と言われているユニクロだったが、
実際のところ「低価格なわりに高品質」というブランドイメージになっている。

「質のいいものが安い」ではなく、
「安い割には質がいい」ということ。

安くなくなればお客さんは去っていく、と言い換えられる。
さらに、
ユニクロは7月以降の新商品を値上げすると発表している…


2,980円、低価格のリラクゼーションサロン
（60分の施術が税別2,980円）
適正相場は答えることはできないが、一時代前は60分6,000円だった。
その時代を知っている人にとっては、半額になっている印象だ。

私も実際に働いていたことがあるが、
お客さんの来店動機として強く感じるのは「安いから」だった。
あくまで、私の感じたことであるから、
全てのお客さんがそうだとはいえない。
しかし、知り合いが働いている2,980円のお店、
期間限定でさらに値下げをしたとこのこと。
値下げ期間に大幅なお客さんの伸びはなかったが、
その後、客足はあきらかに減ったとのことだった。
「値段」が大きな来店動機になっている証拠と言えよう。


内的参照価格
支払うものに対して、値頃感をかんじるかどうか。
2,980円が突然3500円に値上がりしていたら、
当然割高感を感じる。
1000円のシャツが1300円に値上がりしていたら、
同じく割高感を感じるだろう。


安さで勝負しているものは、自由度が低い。
高いものは値下げすることはできるが、
もともと安いものを値上げすることは、とても難しいだろう。


自分が仕事をする際にも、大いに注意し意識するべき部分だ。
個人で商売していくには、安さ勝負は非常に難しい。
特にリラクゼーション・整体の業界は。
1対1での仕事だから、どんなに頑張っても施術できるお客さんの数は決まってくる。
無理に働き続ければ、疲弊してしまい体を壊しかねない。


ユニクロの記事から考えが広がったのだが、
自分自身の立ち位置を改めて意識することになった貴重な機会だ。