Feb.29（Thu.）

■今日という日。

11時、恵比寿で会議。あとは収録するのみ。

『焼きあご塩らーめん たかはし』で昼食。

ランチタイムだが、すんなり入ることができた。

表通りから一本裏に入った場所にあるせいか。

鎗ヶ崎のいつもの店に春物の服を買いに行く。

タイミングが悪く、品薄で、好みのものがない。

何も買わず、買い物客へのプレゼントの品だけ頂いて帰ることに。なんか気まずい。

土曜日に在庫が確認された生産中止のノート、

入荷の連絡が来ないので、催促の電話をする。

注文した8冊のうちすでに4冊は入荷しているという。

全冊揃ってから連絡するつもりだったようだ。

急ぎで必要なので、入荷済みの4冊を購入しに行く。

表紙が同じ色しか残っていなかったが、仕方ない。

帰還すると、朝からJ:COMのモデムと格闘していた家人（大）が疲れ果てていた。

詳細を書くと長くなるので、概要を箇条書きすると、

　◆今月に交換せよと新しいモデムが送られてきた。

　　経年劣化への対応だそうだ。

　◆モデムと一緒にレンチが付いてきたが、粗悪品でそれではケーブルが外せ

　　ず。自宅にあったレンチで外すと、同軸ケーブルが途中で折れてしまった。

　　ケーブルも経年劣化していやがった。

　◆サポートセンターに修理の手配。最速でも3日後になるという。

　　「そんなに待てない」と言うと、市販の同軸ケーブルの型番を教えられる。

　◆家電量販店に問い合わせると、その型番のケーブルは取り扱っていないと

　　いう。

　◆街の電気屋に問い合わせるが、J:COMから借りている機器をいじって何か

　　あるとこちらの責任になるからと断られる。

　　このタイミングで僕が帰宅。

　◆家電量販店に同軸ケーブルが売っていないということはないので、再度、

　　電話をする。

　　そこで新たな事実がわかる。

　　サポートセンターが教えた型番はすでに製造していない古いものだったのだ。

　　そりゃ店にないはずだ。その後継のものならばあるという。

　◆さすがに頭にきたので、再度、サポートセンターに電話。製造中止になっ

　　ている古い型番を教えるなんてどういうつもりだ？と問うと、そもそも市　　　

　　販のケーブルの使用は避けてほしい。繋がらない可能性があると言い出し

　　た。そっちが提案してきたんだろ。

結局、仕事部屋のテレビのケーブルを外して、なんとか新しいモデムをつなぐことができた。

上記以外にも、J:COMサポートセンターとはやりとりがあり、そのたびに腹立たしい思いをさせられた。

今回わかったのは、

J:COMのサポートセンターの質の低さである。

控えめにいって、最低だった。

18時、オンライン会議。

お疲れの家人（大）とともに、『中山商店』で夕食。