2024.11.22 アップルさんのおかげです。

我が家のパソコンが不具合を起こすと、私は、いつもすぐアップルサポートさんへ電話する。

今回は、Wi-Fiの接続に問題がある様であるのことだったので、ワイファイの会社に電話。

調べてもらって、なんとかつながるという状態が長く続いていたが、今回は、それでも改善

しないので、現場を見せて欲しいということで、本日、ワイファイの会社の作業員が来訪した。

その人は、数時間ものあいだ、格闘していたが、とうとう修理不能ということで、結局新しい

機器と取り替えて帰った。

あ〜、よかった。おかげで、長年の不具合は払拭した様だと感じた。

 

更に、アップルのサポートの人は、私のスマホのバッテリーが相当消耗しているので、ワイファイ

不具合解消の後、バックアップをとって、アップルのショップである「クイック・ガレージ」へ

行って、バッテリーを取り替える様にと言われた。

「貴女は無料で取り替える権利をまだ利用していないから」と。

そして、「クイック・ガレージ」の予約まで取ってくれた。

それで、私は、今日は三宮のアップルショップ「クイック・ガレージ」へ出向き、バッテリーを

無料で取り替えてもらった。

 

私は、マックで、何かあると、アップルサポートさんへ聞く。私はいつもいつも聴く。

それで、私はアップルさんでは、有名人ではないのかと心配して、聞いた程だった。＾＾

答えは「いえいえ、皆さんも、聞いてこられますよ。」とのことだった。

 

アップルサポートさんの親切なこと、分かるまで教えてくれる。

なお、私が、アップルのマッキントッシュパソコンにお世話になって以来25年。

私の様なものが、パソコンで仕事ができているのは、アップルさんと出会ったお陰である。

機械の優秀さはもちろんだが、それをサポートする部門が、最高に素晴らしい。

この２つのお陰で、私の様なものでも、なんとか、仕事をやってこられた。

今日も「クイック・ガレージ」の皆さんにお世話になった。

私のアップルさんへの感謝は強く、このブログでも、何度か言及したことがあるが、

今回、さらにその思いを強くした。

アップルサポートさんありがとう！　これからも、どうぞよろしくお願い致します！！！