「やる気」があるなら「行動」を！

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【贈る言葉】

新しいことに挑戦するときもっとも大切なことは、現在の自分の能力を考慮に入れてできるかできないかを予測することではなく、「やる気」があるかないかである。それを忘れてはならない。

　　　　　　　　　～斉藤茂太～

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【本文】

■「やる気」があるなら「行動」を！■

私は「人財５つの条件」の最初に「やる気」と「行動力」を掲げている。

「やる気」はあっても行動しない人が多いからだ。

自分の現在の能力の低さに萎縮して行動しない人もいる。

言うのは自分でやるのは他人と心得ていて行動しない人もいる。

だから「やる気」と「行動力」はワンセットでなければならない。

「やる気」があって「行動」すれば、大きな壁も克服できるものだ。

品川女学院の生徒たちは２８歳にどうなっていたいかの目標を明確にするからやる気モードにスイッチがオンされるそうだ。

ビジネスマンも同じことで、「やる気」と「行動力」が成功をもたらす。

そして成功体験が次の挑戦に対して大きなモチベーションの源泉になる。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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【贈る言葉】

うっかりすると専門家になってしまう。素人の側、お客の側に立たないといけない。

　　　　　　　　　～鈴木敏文～

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【本文】

■素人の目を持ったプロになろう！■

「専門バカ」という言葉があるように専門家と自認する人、専門家と称される人ほど成功しない例が多い。

とかく専門家はその道のプロだが近視眼的にしか物事を見ない傾向にある。

着眼大局にはなりにくいということだ。

一方、素人は素人の視点で素直に観察する。

だから「なんで、こんなことをしているのか」と気付く。

お客の側に立って観察してみると面白いほどいろんなことに気付ける。

セブン＆アイホールディングスではイトーヨーカドーの数店舗を激安の「ザ・プライス」に業態変換させた。

サイズ不ぞろいの野菜をばら売りにしてみたところ顧客は好きなものを選んで自分でポリ袋に入れる。

専門家は顧客サービスということで袋詰めするが、袋詰めの人件費が省けたほかにたくさん売れるから不思議だ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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