日立で会社を揺るがす問題が起きにくいわけは！

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これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

問題解決にはたくさんの手法がある。もっとも重要なのは真の原因を掴むことだ。特に引き金になった「動機的原因」を捉えれば問題解決の５合目に達したと言ってよい。ところが老舗の企業ではこの「動機的原因」を追究されることを拒む人もいて障害になっている。

　　　　　　　　　～問題解決力＜その３０＞～

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【本文】

■日立で会社を揺るがす問題が起きにくいわけは！■

老舗の企業では長い年月を経て培った伝統や格式が重んじられる。

創業者のときから受け継がれてきた風土もある。

何か問題が起きたとき、原因を追究するわけだが、特に幹部やベテラン社員は「動機的原因」に触れられるのを拒む傾向にある。

根っこの原因となると風土・社風、制度や仕組み、経営者や幹部の基本的な考え方にまで踏み込むことになるから嫌われるわけだ。

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例えば東芝の経理不正事件、三菱自動車の燃費改ざん事件などが該当する。

時の経営トップの独善、権限委譲の名の下の放任と臭いものに蓋をする企業体質に「動機的原因」が潜んでいるが、本丸だけに追究は困難を極める。

日立の場合は必ず「動機的原因」を追究して対策を講じることが義務付けられているから会社を揺るがす大問題は起きにくい。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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やりたくない嫌な仕事を命じられたなら！

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【贈る言葉】

誰でもやりたくない仕事はあるだろう。やりたくない嫌な仕事を命じられると顔や態度に露骨に出す人がいるが、これはまずい。やりたくない仕事を嫌がる人にはやりたい仕事は当分めぐってこないのではないか。

　　　　　　　　　～自己革新力＜その３０＞～

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【本文】

■やりたくない嫌な仕事を命じられたなら！■

仕事の選り好みの激しい人がいる。

上司からやりたくない嫌な仕事を命じられると顔や態度に出してしまう。

中には言葉にまで出してしまう者もいて「え、僕がやるんですか？」とごねる。

上司は彼の選り好み癖を承知の上でわざとやりたくない嫌いな仕事を振ってみた。

上司は、彼に考え方を変えてもらいたいとの思いからそれ以降もその方針を貫く。

彼は益々意固地になり、「こんな上司の元ではやっていられない」と思うようになるかもしれない。

一方、やりたくない嫌な仕事を命じられてもいつもの態度と表情で「ハイ、承知しました」と言って全力投球でやる人もいる。

彼には、いつしかやりたい仕事が多くめぐってくるようになる。

やりたくない嫌な仕事を命じられても全力投球でやり遂げられるように自己革新を図ってほしい。


　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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