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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
怒られたり、けなされたことはあっても一度も褒められた経験のないサラリーマンは世の中にたくさんいる。このような会社はそれが社風なのかもしれない。褒められることに飢えているかどうかはそこに働く社員の顔色を見れば分かる。
~状況分析力<その6>~
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【本文】
■褒めただけで社員のやる気はいっそう高まる!■
あるモノ作りの会社に伺ったとき、社長が「先生、ウチの専務が褒められないから頑張れないなどと言うんですよ、専務がですよ。おかしいと思いませんか」と言われた。
社長の考えを即座に否定するのはいかがかと思い「イエス、バット法」で答えた。
「大の大人、それも経営の中枢にいる専務が褒められないから頑張れないと言ったとしたら確かに問題発言ね。でも人間は誰でも年齢に関係なく褒められたり表彰されたりすると嬉しくなり、モチベーションが上がるものですよ」とやんわり申し上げた。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
K製薬では、「褒め褒めメール」と言う制度が確立されている。
各現場の責任者からの申告に基づき、現状あるいは事実関係を確認し、社長が自ら当該社員に「褒め褒めメール」を送信するのだ。
それだけではなく、定期的にみんなの前で表彰し、報奨金とともに熱い言葉で謝意を伝えることにしている。
認められ、承認され、かつ褒められることで社員のモチベーションは一層高まるのだ。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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