武器としての組織心理学Photo: Adobe Stock

「悪性の妬み」と「良性の妬み」

　人が集まるとどうしても「妬み」が生まれてしまうのであれば、妬みの感情をマネジメントしたり、うまく活用したりする方法を知りたいところです。

　実は、妬みには2種類あることがわかっています。

「悪性の妬み（malicious envy）」と「良性の妬み（benign envy）」です。

　悪性の妬みは、敵意や憤怒を中心にしてつくられている不快な感情です。

　いわゆる“ねたみ、そねみ”です。

　一方、良性の妬みは、“羨望、羨む”というあこがれの感情です。

　どちらも上方比較（自分よりも優れた人と自分との比較）であるという点においては同じです。

　自分より優れている相手を見て、

「どうしてあの人だけ恵まれているんだ！ あの人さえいなければいいのに……」

　と思うのは悪性の妬みです。

　自分より優れている相手に対してであることは同じでも、

「自分もあの人みたいになりたい！」

　と思うこともあります。これが、良性の妬みです。

妬みの2面性

　ちなみに、妬みと嫉妬の違いは、妬みは2人あるいは2つの集団の間で成り立つのに対して、嫉妬は3人の人物が登場するとき（自分が上司に注目され、チャンスを優先的に与えられてきたはずなのに、異動してきた同僚に上司の関心が向いたときなど）に経験する感情です。

　自分にない「良いもの」を持っている相手に目が向くのは当然です。

　そのときに、「あの人さえいなければいいのに」と、相手を排除しようとする志向になるのか。

「あの人のようになりたい。あの人と一緒に仕事ができるといいな」と、相手を認めて協力的な志向になるのか。

　これが2種類の妬みの質的な違いです。

　この違いは次の心のステップとして、「相手とどのようにかかわるか」という動機づけに強く影響します。

　たとえ妬みを抱えたとしても、必ず非生産的な行動に導かれるとは限りません。

　むしろ自分を奮起させる原動力に変え、活力にする場合もあるでしょう。

「負けず嫌いの心理」を利用する

「嫉妬してしまった」と、誰もがふと気づく瞬間があるかもしれませんし、もともと「嫉妬深い私」を自覚している人もいるかもしれません。

　そのような瞬間、あるいはそのようなタイプの人が、職場で少しでも心穏やかに、そして仕事を前向きに進めていくための方法が何かないものでしょうか。

　ロックバンド・シャ乱Qのボーカリストを経て、作曲家やプロデューサーとして活動するつんく♂さんは、メジャーデビュー直後、なかなかヒット曲に恵まれなかったそうです。

　一方、同じ年にデビューしたミスター・チルドレンの桜井和寿さんは、一足先にミリオンセラーを達成し、トップバンドの座へと一気に駆け上がりました。

　つんく♂さんはテレビ番組［1］で、「憧れ」と「ジェラシー（妬み）」を抱いていたと打ち明けており、負けたくないともがく中で、ライバルに勝つための方策を編み出して成長していったと自分自身を分析しています。

　結論から言えば、これこそが、妬む人（妬みがちな人）の生き残り・成長戦略です。

　妬みには、実は、プラスに作用する心理的な機能が備わっていることが実証され、その仕組みが明らかになりつつあります。

　相手と競い合う心理や、切磋琢磨の状態がその典型です。

　妬みを持つ人ほど、実は「あの人に負けないように、少しでも追いつけるように」と自分のパフォーマンスを高めようとしているかもしれないのです。

　マネジャーや経営者の視点で見れば、妬みは、組織内で「良い意味でのライバル関係」を作り出す原動力なのです。

脚注［1］2021年8月15日放送（MBS/TBS）「日曜日の初耳学」

（本稿は、『武器としての組織心理学』から抜粋・編集したものです。）

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　本書では、世界中の最先端の研究を基に、ビジネスパーソンにとって重要な「良好な人間関係を構築する方法」を、科学的な視点からひもといていきます。

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　心理学や脳科学、集団力学などの見地から、私たちの心理や行動の傾向を学び、対策を練ることは、リーダーにとって「強力な武器」になるでしょう。

武器としての組織心理学

　また、他人の心理を知っておくことで、余計な人間関係のトラブルに巻き込まれることを予防できるはずです。

　人間関係においては、ネガティブな関係を極力減らすと同時に、ポジティブな関係を構築することが重要です。

　そこで本書では、組織に蔓延するネガティブな関係をどのようにポジティブで有益なものに変えていくか、「妬み」「温度差」「不満」「権力」「信用（不信感）」の5つのテーマでお話しします。

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「組織の中での原理原則が学べて良かったです！妬みとの共存の仕方は勉強になりました」（20代男性）

＜主な内容＞

■第1章 妬みを中和し、モチベーションを引き出せ
・筋が通らない行動は「感情」のせい
・妬みを中和し、有効化する
・妬みを買った人がとるべきアクション

■第2章 「チームの温度差」を埋めよ
・「チームの温度差」の正体――リーダーを悩ます2つの凸凹
・温度差を埋めるアクション2:ベクトルを合わせる
・温度差を埋めるアクション3:情報共有を見直す

■第3章 「隠れた不満」を見つけ、有益化せよ
・上司への不満は、常に隠蔽されている
・不満をパフォーマンスに変える4つの環境戦略
・モチベーションを上げるコミュニケーション戦略

■第4章 権力と賢く付き合え
・権力が人を変える
・上方向への影響戦略

■第5章 「失った信用」を取り戻せ
・信頼関係を修復するアクション1:謝罪する・赦す
・信頼関係を修復するアクション2:相談を持ちかける