締まりの悪いドアとその対応

2007年12月06日 11時33分46秒 | アイデアのかけら

飲食店の入口のドアの締まりが悪いとしよう。
だから、客が丁寧に締めないと、
ドアが少し開いて、風が吹き込んでくる。
しばらくすれば、ドアは自然に閉まるが、
それまでの間、入口付近の客は寒い思いをする。

A店の店員は、
客が帰った後、ドアが開いていることに気づかない。
ほったらかしだ。

B店の店員は、
ちゃんと気づいて、すぐに締めてくれる。
一週間後、再び訪ねたら、
またもや同じようにちゃんと締めてくれる。

あなたは、
この話を聞いてどう思うだろうか。