─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティング、横浜市の販売業のコンサルティング、東京のサービス業のコンサルティングをします。
今日は商店街の経営に関してです。横浜市が商店街が抱える悩みについてアンケートを行い、先日公開されました。主な結果は以下です。
・悩みは2006年→2009年にかけてすべての項目でアップしている（悩み度合いが深刻に）
・中でも「経営者の高齢化」は47.4％が悩みだとしており、深刻
・後継者がいない店舗は35.6％。このうち、「自分の代で店は閉める予定」は62.8％。つまり商店街店舗全体の22.4％が「自分の代で店は閉める予定」になる
・消費者が期待するものは「イベントや行事など地域のにぎわい作りの中心となってほしい」が23.5％
商店街活性化支援の使命がある中小企業診断士としては、残念であり、どうにかしなければ、と思います。とくに消費者が買い物やサービス自体よりも、イベントや行事を期待していることは反省しなければなりません。
イベントを行ってはいけない訳ではありません。私はイベント業務管理者資格も持っていますが、イベントは目的ではなく手段です。商店街の場合、商店街の広い意味での経営のためにイベントはあるのです。シンプルに言えば、お店の売上高が少しでもアップするためにイベントは行うのです。
中小企業経営者の皆様、イベントではなく、本業で顧客のニーズを満たしましょう。イベント企画のように、もっと伸び伸びと本業を経営しましょう！
▲日経新聞2010年5月8日の紙面には横浜市の商店街の高齢化問題が掲載
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