先日の冷蔵庫の霜取りの件の続報です。実は清掃（霜取り）業者との間で少しトラブルになりました。幸い穏便に収まりましたが、今後の為に今までの経過を時系列でまとめておきます。
５月２６日（水）
冷蔵庫に霜がこびり付いてなかなか取れなかったので、「冷蔵庫の霜取り」で検索して「ミツモア」という見積もりサイトにたどり着く。
そこで５軒の業者を紹介され、料金の一番安い「Ｅ社」に依頼。
ついでに浴室とトイレの清掃代金も見積もって貰うと、全部で２万１千円もする事が分かり、基本オプションの冷蔵庫の清掃（霜取り）９千円分だけメールで依頼。料金支払いもカード引落しではなく現地決済（現金払い）で。
５月３０日（日）
行きつけの実家近くの鍼灸治療院で、先生との雑談の中で霜取りの話が出る。
先生から自力で霜取りする方法を聞き、その日のうちに百均で道具（食品仮保管用の氷とクーラーバッグ）を買い揃え、冷蔵庫の電源を落とす。
お陰で、あれほど頑固だった霜も、２時間余りで削げ落ち、霜取りが完了。
その日のうちにミツモアに依頼キャンセルのメールを送る。
６月２日（水）
私の外出中に、Ｅ社の担当者から電話が入る。「今、部屋の前にいるけど、留守で誰もいない。どこにいるのか？」。
「ミツモアに依頼キャンセルのメールを出した」と言っても「忙しくて見れなかった」。
しかも、「冷蔵庫の清掃代金だけでなく、オプションの浴槽とトイレの清掃代金も見積もりの中に含まれているので、それも含めて払って貰わなければ困る」と言って来た。
「それはないだろう。こちらはミツモアに冷蔵庫の清掃だけお願いしますとメールして、後でそれも来訪数日前にキャンセルする旨メールしている」と抗議。
すったもんだの挙句に「ミツモアのホームページ上で改めて依頼のキャンセルを出して欲しい」という事になり、支払い方法確定後のキャンセルだったので、ホームページの指示通り、ミツモア事務局にキャンセル依頼のメールを送る。
夕方、ミツモアからメールが来て、「正式にキャンセルを受け取り了承された」と報告を受ける。
以上がこれまでの経過です。
しかし、Ｅ社とのやり取りの中で、「問い合わせはミツモアのメールでも可能」とありました（最初のメール画像の赤線部分）。
こちらは業者の電話番号も分からないので、仕事の打ち合わせについては、ミツモアのサイト上で、メール交換するしかありません。
今回はたまたま私が外出中に業者が来たので、キャンセルを押し通す事が出来ましたが、もし在宅中に強引に部屋に入られたら大事になっていました。
相手がたまたま良心的な見積もりサイトと清掃業者だったので事なきを得ましたが、業者の連絡先電話番号も分からない見積もりサイトで仕事を依頼する場合は、くれぐれも慎重に行動すべきです。支払いはなるべく業務終了後の現金払いとし、それでも不安なら最悪、当日ドタキャンするのも場合によってはありだと思います。
