2021.07.31 今日も、いろいろあった。

（その１：プリンターの件）

プリンターが、電源を切っても、消えず、点滅を続ける。

Windowsからの印刷は、できるはずだったが、今日は、印刷指示しても動かない。

Windowsからも印刷できなければ、お手上げだ。

サポートセンターに電話する、いつもは、マック担当者に繋いでもらうが、今日は、

マックではないので、Windowsの担当者に繋がった。

それで、偶然分かったことは、Windowsのデスクトップには、８つものこのプリンター

会社のファイルが存在すること。

その中の、「（プリンターの会社）接続診断ツール」に仰天！

Windowsユーザーは、優遇されている。

マックには、用意してくれていないよ〜。（涙；；）

私は、通常、マックばかり使っているので、気がつかなかった。

偶然こちらに繋がったために、わかった。

〇〇（プリンターの会社）さん！　マックユーザにも、優しくしてね。

ま、しかたない。

昨日、手紙を送ったので、私の問題は、いずれ改善することでしょう。

（その２：ショップの管理画面のこと）

私のショップのトップページのサイドバーの一番右上は、「チタンゴールドパンは

チタン製のフライパンです。」となっているが、その後製品の変更があったので、

「３層チタン鍋「ティアラ」は、チタン製の鍋です。」に書き換えたい。

このサイドバーを最初に作ったのが13年前だったので、設定方法を忘れているので、

ついつい変更が後回しになっていた。

これをなんとかしたいと思い続けていた。

私のショップのプロバイダーのおちゃのこネットに照会すると、すぐに回答があった。

それに従って、かねて用意していた画像をアプロードする。

しかし、一向に、変更されない。何度も何度もやり直すが、何故か置き変わらない。

再度、照会するが、気がつくと、今日は土曜日だった。

それでも、先ほどは、返事をくれた。

２回目の照会の返事は、来週になるだろう。

（私は、親切なおちゃのこねっとさんのお陰で、仕事ができている。心から感謝している。）

（その３：クレジット決済会社へ照会）

各ショップは、クレジット決済会社に決済をお願いするが、その管理画面が、年々

難しくなってくる。

最近、管理画面の変更があったときは、わざわざ社員の方が来訪して、説明して

くださったが、その時の言葉が、「絶対にわからないから、その時はここへ電話して

ください。」と言って、サポートセンターの電話番号を教えてくれた。

「絶対にわからないから」ですって？！、でも、それは本当だった。

その後、どんなに苦労していることか？

私は、サポート担当者に言ったことがある。「今は従業員が、それだけ悪い人が多く

なったということ？それで、オーナーを守るために、管理画面をどんどん難しくして、

パスワードパスワードとなっているの？」と。

私は、今だに新管理画面を使いこなせていなくて、今度こそ今度こそとやってみるが、

できなくて、サポーセンターへ聞くことが多い。でもとても親切なので、頭が下がる。

今日も、途中で頓挫して、電話したが、土曜日でお休みだった。

実は、これ以外に、もう一つやりたいことがあったが、これは、1日掛かりになると

思われるので、今日は諦めた。

今日も、躓きつつ生きた感のある日であった。

また、ブーブー言ってごめんなさい。＾＾