先月１３日にオリンパス系の通販会社OM SYSTEM STOREにマクロレンズを発注した。 納期は即納では無く、１ヶ月以上かかる可能性も明示されていた。 それは承知の上での発注だったが、 発注から半月以上経過した時点で納入時期に関しての問い合わせを出した。 問い合わせはWeb上に置かれた問い合わせフォーマットに記載して送信する形で行った。 それに対する返信内容は下記文面だった。
一行に要約すると・・・
発送時期は現時点でお知らせ出来ない。
田中 様 お問合わせいただきありがとうございます。 OM SYSTEM STORE事務局のYと申します。 このたびは商品の発送をお待たせし、申し訳ございません。 お問い合わせをいただきました 「M.ZUIKO DIGITAL ED 90mm F3.5 Macro IS PRO」のお届け予定日につきましては、 OM SYSTEM STORでは、現在納期確認中でございまして、 販売ページ（https://jp.omsystem.com/shop/g/gV335150BW000/）にも記載の通り、 「お届けまでに1ヵ月以上かかる可能性がございます。」とご案内させていただいております。 誠に恐縮ですが、お申し込みいただております お客様のご注文品(オーダーＩＤ：EC231113-0056xxxx)につきましては、 現在お届け予定日のご案内ができず、申し訳ございません。 1日でも早く商品をお届けできるよう努めてまいります。 商品の発送をお待たせいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
