横浜田舎物語

サザン、サッカー、ロードバイク
エイジレスばあばのパワフルな日々
をお届けします

入院中のデジカメの運命は

2008-03-03 | ひとりごと
「修理に出されているデジカメの修理代金の見積もりが
出ましたのでお知らせします。」

量販店のY田電機からTELがありました。
「自然故障ではないので10,500円になります。
5年保証にはいっていただいてますが、適用外です。

「ちょっ、ちょっと待ってよ!いったいどういうこと?
私、カメラに衝撃あたえるほどのことした覚えないんですけど

突然の電話に頭の中は混乱、よくよく考えれば混乱するほどの
金額ではないのですが、”Y田電機5年間無料保証”の対象品ゆえに
修理代無料を信じて疑わなかったので、その分ショックは
大きかったのです

係りの女性にグダグダ言ってみたけど、決まってしまったものは
サッカーの審判のように覆るはずもなく、しかたなく納得して
修理を依頼、悔しさで思わず「1日でも早くしてくださいね
困ってるんだから」と八つ当たり

しかし、ここがしつこいA型たる所以なのか、やっぱりどうしても
納得できない、どうせ有償なら、納得のいく説明をしてよ

確かに、携帯のようにバッグに放り込んで持ち歩いてます。
自転車のときは首に下げたりしてます。

でもそれってみんな普通にやってるでしょ

それなのに私のせい?Y田電機の係りの人も<しつこいばばあだな>と
思ったことでしょう。
それでもこちらの言い分を最後まで聞いてくれましたけど

しかたなく有償で了承したものの、<こんな使い方でいちいち壊れてたら
今後のこともあるのでメーカーから電話をもらいたい>とお願いしました。

<こうなったら、お金の問題じゃない、ただで転んでたまるか
おかしな闘争心が湧いてきちゃいました

こうなるとぜったい黙ってられない性格<怖いですね~~

しばらくして電話が鳴る「もしもし・・」
なんだ、またY田のお姉さん「なんですかあ~」もうあなたには用はないはずよ

ところが「今一度、メーカーの話をよく聞いたところ、お客様の
過失ではないことがわかりました。したがって今回の修理は無償とさせて
いただきます。申し訳ありませんでした

専門的な説明も少しありましたが<やったあ これってごね得??>

いや、私は、しかたなくだけどしぶしぶ納得させられて支払うことに
応じたし、最後にはY田電機さんには関係なくメーカーと話したいと 
言ったのだから

「これからはカバーなどしてもう少し大切に扱いますね」とか
心にもない言葉が思わず出てしっかり自分を弁護してました





コメント (2)
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする