伝達

昨日、愛犬をカットに連れて参りました。
犬のカットというものも結構時間がかかりますし、人気店はどうしても込み合います。
カットが終了するまで’待つも良し！’ですが、、、買い主全員が待っていると店内はかなり混雑してしまいます。
また、誰でも早く受け取りたいので、終了するまで全員の飼い主を待たせてしまうと「あのプードルちゃんだけスムーズに進んでいるじゃないの、なぜ？」「うちの子、シャンプーの後にかなり待たされ続けているわ、なぜ？」「あのダックスフンドちゃんにはいつもベテランさんがついているのよね、なぜ？」なんていう至って無駄な流れを生じかねない状況も予想される為、’お預け良し！’というシステムが多いようです。

ですので、今回もいつも同様にお預けでお願いをしまして「終わりましたよ！！」のご連絡で迎えに参りました。
お預けする時に「○○の部分だけを短くカットして下さい」とお伝えしたのですが、どこでどう間違ったのか全体が短くなっておりました。
今までは、通常のパピヨンカットでした。
今回は、まるで柴犬・・・。
因みに、子供の頃に長い間柴犬を飼っておりましたので、柴犬は大好きです！！
夏なら「短いのもいいじゃないの！」となりますが、ただ今真冬ですから、皮膚の薄いパピヨン犬にとって短髪はかなりきついです。
本人（本犬？）もかなり寒いようで、少しでも暖かい所・暖かい所へ移動していっては冷え対策をしているようです。

今回、「伝達」の大切さを実感致しました。
伝達する自分は、どこまで確実に、どのように伝えたのか？
伝達される側も、どこまで確実に受け取ったか？
伝達後の、相互確認の大切さ重要さ・・・。
そして、伝達された側は実際に担当する人間に、どこまで確実に、どのように伝えたのか？
伝達された担当者も、どこまで確実に受け取ったか？
再度、伝達後の、相互確認の大切さ重要さ・・・。
それの繰り返しになっていくのでしょうね。

自分達のクリニックでの仕事にも確実にいえる事だと実感致しました。

おばあちゃんパピヨン犬のうちのワンちゃん・・・この寒い真冬を、今まで経験した事のない短髪で乗りきらなくてはいけない事となりました。
人生は何が起こるか、本当にわかりませんね・・・。
老後の試練！にしては可哀想ですので、何か暖かい犬服を購入しなくては・・・と思っております。

皆様も、お風邪を召されませぬように御身体大切にされてお過ごしになられて下さいませ。
－ｂｙ事務長ー