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【贈る言葉】
奉仕を主とする企業は栄え、利得を主とする企業は衰える。
~ヘンリー・フォード~
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【本文】
■奉仕に軸足を置くリコーの伝統!■
創業当時から顧客や社会への奉仕に軸足を置いているのがリコーという会社だ。
創業者はご存知「市川清」氏。
若いときは保険の外交員だった。
自叙伝に「石をもて、追われるごとく・・・」と書いてあった。
「二度と来るな」と言われて石をぶつけられたのだ。
戦後、老婆から銀座四丁目の角をやっとの思いで手に入れ、おしゃれ用品のお店「三愛」を興したのがそもそものスタートだった。
顧客や社会への奉仕に軸足を置いた経営の原点はここにあり、これは今なお脈々と今に受け継がれている。
リコーは、CSR(企業の社会的責任)やコンプライアンスなどはとっくの昔から取り入れて実践している。
「奉仕」というコンピテンシーはやはり会社ぐるみで磨かなければならない。
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「二度と来るな」と言われて石をぶつけられたのだ。
戦後、老婆から銀座四丁目の角をやっとの思いで手に入れ、おしゃれ用品のお店「三愛」を興したのがそもそものスタートだった。
顧客や社会への奉仕に軸足を置いた経営の原点はここにあり、これは今なお脈々と今に受け継がれている。
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