「凡事徹底」を浸透するために！

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【贈る言葉】

凡事徹底。

　　　　　　　　～森　信三～

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【本文】

◆「凡事徹底」を浸透するために！◆

食中毒を出したわけでもないのに不二家が存亡の危機に立たされたのは記憶に新しい。

不二家のマニュアルは立派なものだったそうだ。

もちろんＩＳＯ９００１などの認証も取得していた。

マニュアルをみんなが遵守し、遵守しない人がいればその場で注意して是正することが習慣化していれば防げたはずである。

多くの会社では上に立つものからして決め事を遵守しない例は多い。

このような会社では下に何を言っても浸透しない。

凡事が徹底されにくいのはどこの会社や組織でも同じことだ。

「凡事徹底」運動を全社的に展開して啓蒙するのも一つの方法だ。

ある会社で決め事を守らない人に誰でもイエローカードを渡し、２度目にはレッドカードを渡して上司に報告する制度が定着していた。

工場長は「３ヶ月もレッドカードが途絶えている」といって微笑んでいたのを思い出す。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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【贈る言葉】

従業員との不断の対話を抜きに、トップダウンで指示するのでは会社は成り立たない。社員全員が視野を広げ、知恵を出し合って行かなければ競争相手に勝てないからだ。

　　　　　　　　　　～西田厚聡～

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【本文】

◆知恵の結集力！◆

創業期や成長期に独裁経営者やワンマン経営者が力を発揮する例は多い。

しかし、会社が大きくなっても安定期に入っても独裁やワンマンを続けている会社も多い。

例えば、三洋電機、パロマ、不二家・・・。

こういった会社の経営トップには見耳障りな情報が上にあがることはない。

経営トップは「裸の王様」だ。

実力もないのに世襲が繰り返されれば社員たちのモチベーションも上がらない。

もちろん求心力もない。

日々社員との対話を繰り返し、そして意思の疎通を図る。

そこから社員の知恵を結集し、それらを経営に生かさない手はない。

メジャー企業の東芝も密室経営はもうはやらないと宣言し、組織を活性化させている。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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