信頼関係の構築に意を注げ！

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【贈る言葉】

人間関係における永続的信頼はごまかすことができないし、一回限りの努力によって劇的に構築されることはほとんどない。

　　　　　　　　　～スティーブン・Ｒ・コヴィー～

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【本文】

◆信頼関係の構築に意を注げ！◆

打撃の神様といわれたのが元巨人の川上選手。

神様だが人知れず努力した人だった。

遠征先のホテルでも常に素振りをしてフォームをチェックしながらイメージバッティングに取り組んでいた。

打率２割５分そこそこの広岡選手が、川上選手の素振りを見ながら「調子でも悪いんですか」と茶々を入れた。

これが川上氏と広岡氏の確執の始まりで、遂に雪が解けることはなかったという。

広岡氏はお詫びをし、誠意を見せたが２人の信頼関係が劇的に向上することはなかった。

ビジネスマンは日々色々な人との出会いと仕事での複雑な人間関係の中で生きている。

永続的とは行かないまでも長い信頼関係を構築しなければ仕事がうまくいくわけがない。

信頼関係構築の秘訣は、「良心や熱意によって裏づけされた習慣的行動」が築いてくれるものであることを心に刻みたい。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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【贈る言葉】

これまでのやり方が役に立たないなら考え方を変えればいい。一貫性なんてなくていい。常に絶対正しい方法なんてないんだから。

　　　　　　　　　　～伊藤　守～

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【本文】

◆ゼロベースで考えで実行する会社は強い！◆

経営や仕事のやり方はどうしても過去の延長線上で考えてしまうきらいがある。

だから前例に縛られる。

この呪縛から開放されない限り斬新な考えを採り入れて実行に移すことはできないだろう。

ゼロベースで考えてみることは重要だ。

過去の遺産で役に立ちそうもないものは捨て去ることだ。

過去の延長線を断ち切った不連続こそ創造性を生み出す源泉になる。

例えば、全ての業務を再定義することから始めるのもいい。

この仕事は何のためにあるのか、本当に必要なのかをよく考えてみればいい。

不要なものが排除し、必要なものは好適化を図ればいい。

商品やサービスも同じように考えてはどうか。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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