「目的」と「手段」を取り違えるな！

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【贈る言葉】

情報の収集は確かに重要だ。しかし、それは手段であって目的ではない。

　　　　　　　　　～野口悠紀夫～

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【本文】

■「目的」と「手段」を取り違えるな！■

何かの「目的」を達成するためにはたくさんの「手段」という選択肢がある。

しかし、いつの間にか「手段」が「目的」にすり替わってしまう例は多い。

多くの場合、情報収集は何かの手段であるはずだ。

技術や知識を身につけることもある意味では手段だ。

仕事の目的を成就させるために技術や知識が必要なはずだ。

これらはＩＱ（知能指数）といわれる能力である。

もう一つ大事な能力がある。

それはＥＱ（心の知能指数）と言われる人格などを中心にした能力だ。

ＩＱとＥＱの能力を兼ね備えて行動するからこそ仕事の成果が得られる。

つまり成果という目的が成就されることになる。

我々は「目的と手段を取り違えてはならない」ということを心に刻みたい。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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商品開発は情緒的価値を考えなければ！

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【贈る言葉】

使ってみたいと思わず手が伸び、使ってよかったと満足できるような情緒性が必要。

　　　　　　　　　～尾崎元規～

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【本文】

■商品開発は情緒的価値を考えなければ！■

「情緒」とは喜びや悲しみなどさまざまな感動ということになりはしないか。

商品の機能や性能の前に「これっ、きれい」とか「これっ、かわいい」という感情がまっ先に商品を手に取らせてくれる。

それから機能や性能を確かめて買うか商品を棚に戻すかを決める。

買ったとしよう。

早速使ってみる。

機能や性能に満足する。

きれいでかわいいから人に見せたり話したくなる衝動に駆り立てられる。

花王の尾崎元規社長は、昔「朝シャンブーム」を仕掛けて一世を風靡した。

朝、シャンプーして出かけると一日がすっきり、明るく、周囲にもいい香りを振りまいて過ごせるから情緒的価値は抜群だ。

商品開発には情緒的価値を盛り込むことが大事だということだ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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