「分かった振りしての行動」が一番危険！

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【贈る言葉】

参謀役として最悪なのは、言われたことに対して分かった振りをして動いてしまうことです。

　　　　　　　　　～河原成昭～

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【本文】

■「分かった振りしての行動」が一番危険！■

会社の中には決まった手順で決まった動作をすれば仕事が進んでいき、ほぼ予定の時間に完了できる仕事も多い。

このような仕事は定型業務、あるいはルーチンワークなどと言う。

仕事のやり方はマニュアル化されたり手順が明確に示されているから教育訓練を受ければ誰でもできるようになれる。

しかし、会社には非定型、つまりノンルーチンワークというのが結構あり、中には特命事項を指示される場合もある。

非定型の仕事や特命事項は言ってみれば例外に近いからマニュアル化されておらず、手順も示されない場合が多い。

そのような時、言われたことに対して分かった振りをして動いてしまうことは危険だ。

目的や趣旨、許される期間や予算あるいは人員などをあらかじめ上司に質問をしてしっかり把握することが必要だ。

しっかり把握すれば、どう動けばいいのかが見えてくるだろう。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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野望があればチャンスも到来する！

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【贈る言葉】

今までどおりのコンビニをやっていてはダメ。本当に地域に密着した品揃えやサービスに変えなくてはいけない。

　　　　　　　　　～新浪剛史～

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【本文】

■野望があればチャンスも到来する！■

新浪氏はローソンの社長に就任したときから打倒セブンイレブン、そしてコンビニナンバー１になることを目指していた。

いろいろ手を打ったがセブンイレブンの牙城を破ることはできなかった。

新浪社長は「方針を変えた、ナンバー１を目指すのは止めた」と言っていた。

「ナンバー２でいいから地域密着で顧客に愛されるコンビニになるんだ」とも言っていた。

しかしナンバー１の野望は捨ててはいなかった。

ａｍ／ｐｍを１４５億円で買収することに成功したのだ。

野望を持ち続ければチャンスが到来するということだ。

首都圏で一気に店舗数を増やすことができる効果は計り知れない。

店舗数ではセブンをしのぐことができたから今度は売り上げ利益でどこまで肉薄できるか、今後の経営手腕が問われる。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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