人間関係の軋轢を少なくする方策！

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【贈る言葉】

ＥＱ（心の知能指数）が高度に磨かれている人は、人間関係の軋轢に悩むことはありません。なぜなら相手から共感と支持を得ているからです。

　　　　　　　　　　～下山明央～

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【本文】

■人間関係の軋轢を少なくする方策！■

人間関係の軋轢に耐えかねて会社を辞める人は多い。

どんな会社にも虫の好かない人はいるものだ。

顧客の中にも威張り散らしてばかりで、いやらしい人は結構いる。

ストレスがたまり、胃が痛くなる。

ひどい場合はうつ病になるという構図だ。

ＥＱはEmotional Quotientの略で「心の知能指数」という意味だ。

コミュニケーション力を磨き、第一印象をよくし、親蜜性をもって相手と接するように努力してはどうだろうか。

そして相手の立場に立って気配り、心配りをすることだ。

そうすればきっと相手から共感と支持を得ることができるから人間関係の軋轢は生じにくくなるだろう。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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日航はもっとスピード感と決断力を発揮せよ！

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【贈る言葉】

ＪＡＬも遺産があるうちは無責任体質でも生き延びられたが、それを食いつぶしてしまったのだろう。老化がもたらす弊害はスピード感と決断力の欠如だった。

　　　　　　　　　　～安藤忠雄～

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【本文】

■日航はもっとスピード感と決断力を発揮せよ！■

建築家の安藤忠雄氏は「ＪＡＬも遺産があるうちは無責任体質でも生き延びられたが、それを食いつぶしてしまったのだろう。老化がもたらす弊害はスピード感と決断力の欠如だった」と憂いておられる

だが日航が破綻したのは決して日航の経営責任だけではなかった。

空港を建設する場合事前にどれぐらいの利用客が見込めるかを需要予測する。

この需要予測以上の実績を挙げているのは羽田、名古屋、旭川、那覇、岡山、庄内、長崎、熊本の８つの空港だけだ。

需要予測の２０％にも満たない空港が１０以上もあるという。

予測を任されるのが国土交通省の役員が天下っている機関だそうだ。

下駄をいくつも履かせて多目の需要予測をしなければ国土交通省や県から怒られて書き直しさせられるという。

日航はなおさらスピード感と決断力を発揮してリストラを加速しなければならない。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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