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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
影響を受けるつもりで聞かなければ「意見を聞く」ことはできない。
~森 博嗣~
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【本文】
■日航の傲慢社員が稲盛氏の意見を聞き入れたわけは!■
歴代の経営者がどうあがいても日本航空の再建はかなわなかった。
組合が8つもあり、みんな自分たちのことしか考えなかった。
「自己中心」を通り越して「エゴイスト」たちばかりだった。
「経営がうまくいかないのは経営陣が悪いわけで、自分たちには関係ない」とさえ思っていたきらいがあった。
そこへ稲盛和夫氏が乗り込んできた。
老いぼれの町工場のおっさんに航空事業の何が分かるとみんなは思った。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
稲盛氏は幹部研修から着手したが、まじめに話を聞こうとしなかったようだ。
不真面目な幹部に対して稲盛氏は思わずおしぼりを投げつけたら見事に顔に当たった。
居合わせた幹部たちは「稲盛さんは本気でオレたちを怒っている」と感じたようだ。
稲盛氏の影響を受け始めた社員たちの目の色が変わり、行動特性が大きく変化したのだ。
= コンピテンシー宣教師 =
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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稲盛氏は幹部研修から着手したが、まじめに話を聞こうとしなかったようだ。
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