「EQ」ブログセミナー!

ビジネスマンよ、EQ(心の知能指数)を磨いて仕事で差をつけるビジネスマンに変身しようよ!

上司は営業マンにどうアドバイスすべきか!

2016-03-21 15:10:35 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

Aはいい加減なタイプで、Bはすごく緊張するタイプの営業マンだ。上司であるあなたはどのように指導すべきか。Aに対しては「誠意を持って、かつ慎重に行け」とアドバイスし、Bに対しては「契約が取れなくともいいから大胆に行け」とアドバイスしてはどうか。

         ~営業力<その21>~

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【本文】

■上司は営業マンにどうアドバイスすべきか!■

いい加減なタイプの営業マンがいて、彼は誠意に欠けており、慎重さもないから口からでまかせ営業を展開する。

お客様の前に出るとすっかり緊張してしまって、しどろもどろになる営業マンもいて、彼は何を喋っているのか自分でも分からなくなる時がある。

両者ともお客様は嫌気が差して、「もう来なくていい」と印籠を渡すに違いない。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

もしあなたが両者の上司だったらどのようにアドバイスすべきだろうか。

いい加減なAに対しては「一に誠意、二に誠意、三四がなくて五に誠意」と教え、かつ慎重に行くようにアドバイスしてはどうか。

極度に緊張してしまうBに対しては「契約は取れなくてもいいから思い切って大胆にいけ」とアドバイスしてはどうか。

アドバイスが功を奏してダメ営業マンは生まれ変わったような成績を上げてくれるようになるから不思議だ。


        = コンピテンシー宣教師 =



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人情の機微に訴えて商談を成立させる!

2016-03-21 06:35:56 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【贈る言葉】

企業間ビジネスではとかく利害が対立する。この対立を克服するためにはお互いにWin Winになれる条件を見つけ出す必要がある。もちろん誠意を示すことも必要だし、時には浪花節的人情に訴えるのもいい。

         ~目標達成志向<その21>~

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【本文】

■人情の機微に訴えて商談を成立させる!■

大手流通業のバイヤーは仕入先企業を脅したりすかしたりして価格を下げさせようとする。

だが、このような荒っぽいやり方でいつも成功するとは限らない。

「でしたら、他所からお求め下さい」とあっさり断られることだってある。

例え仕入先企業が中小企業であっても社長は一国一城の主だし、プライドも持っている。

取引においては共存共栄の理念を持たなければならない。

そこで大事なのが「Win Winの関係」を構築することだ。

きちんと相手にも儲けてもらうネタを提供しなければならない。

そして誠意を示して交渉することだ。

そのうえで浪花節的人情の機微に訴えるのもいい。

目標達成の名脇役が「誠意と浪花節」になる例はいくらでもあることを知っておくとよい。


         = コンピテンシー宣教師 =



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