「EQ」ブログセミナー!

ビジネスマンよ、EQ(心の知能指数)を磨いて仕事で差をつけるビジネスマンに変身しようよ!

規模よりも意思のきちんと伝わる会社のほうが強い!

2018-05-09 15:55:38 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。



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【教訓】

規模が大きい会社や組織では、意思が伝わりにくいと言う欠陥を抱えている。ケーズデンキのK社長は「規模の大きい会社よりも意思がきちんと伝わる会社のほうが強い」とおっしゃるが正にその通りだと思う。

         ~革新性<その9>~

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【本文】

■規模よりも意思のきちんと伝わる会社のほうが強い!■

「大男 総身に 知恵が 回りかね」。

「弁慶のように体の大きい人間は毛細血管まで血が回りにくいように、知恵も回りかねるからアホだ。だから体の小さい僕のほうが身軽だから勝てる」と牛和歌丸は思った。

同様に規模の大きな組織や会社では、幹部と社員や社員同士の意思が伝わりにくいから不祥事が起き、うまく再発防止も図られにくいから、いずれまた再発してしまう。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

「山椒は小粒でもぴりりと辛い」と言うことわざがある。

確かに規模は大きくないが、経営がしっかりしていて強い会社と言うのがある。

革新的な会社は上下、左右間の意思の疎通がしっかり図られている。

ダメな会社は「言った、言わない、聞いた、聞かない」が飛び交っていて、みんなが好き勝手なことを言っている。

心当たりがあるなら、まずもって意思が伝わる会社に改革すべきだ。

         = コンピテンシー宣教師 =




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お客と接する従業員に全てお任せのスーパー!

2018-05-09 06:46:21 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【はじめに】

北野エースと言うスーパーでは、ポリシィやコンセプトはK社長が決めるが、従業員には「後は自分で好きなようにやりなさい」と自由裁量の余地が与えられている。従業員は品揃えもディスプレーも好きなようにやれるからモチベーションが高まる。

         ~EQ力<その9>~

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【本文】

■お客と接する従業員に全てお任せのスーパー!■

北野エースと言うスーパーは異色のスーパーと言ってもいいかもしれない。

一般のスーパーでは見かけないような珍しい商品を多数扱っている。

都内や都市部に住んでいる人々も地方出身者がかなり多い。

ところが地方ではよく食されている商品の多くは、都会のスーパーでは扱っていない。

北野エースのK社長は、地方出身者の郷愁を惹くような商品に目を付けた。

実際に地方に出向き、食べてみて特徴を把握する。

従業員ともども試食して、売れそうかどうかを判断してから本格的に仕入れる。

例えば、カレーライス一つとってもその種類は100種類を超えるほどだ。

お客様に質問されても実際に試食しているから味や特徴などを答えることができる。

商品の陳列やディスプレーは自分たちで工夫を凝らすことで楽しくなり、モチベーションからして違ってくる。

        = コンピテンシー宣教師 =




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