このブログをお気に入りに!
「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
==================================================
【教訓】
不祥事を起こしてしまったとき、謝罪会見を先延ばしにする会社や組織がある。迷惑を被った人たちは対応のよさと早さを真っ先に望んでいる。タイミングを逸した謝罪会見はむしろ逆効果になってしまう。
~決断と実行<その2>~
==================================================
【本文】
■謝罪会見は早さが命です!■
企業や組織は時として不祥事を起こすことがある。
誰だって不祥事のお詫び記者会見は望まないし、できれば「なし」にしたい。
例えば日大アメフト部の反則タックル事件では監督・コーチがしぶしぶ記者会見し居直って見せたため大炎上した。
痛くない腹を探られ、本来直接は関係のないことまで白日の下にさらされてU監督は辞任に追い込まれた。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
不祥事を起こしてしまったら素直に非を認め、記者会見を開いて丁重に謝罪するに限る。
これが決断と実行と言うものだ。
タイミングを逸した謝罪会見はむしろ逆効果になってしまう。
組織の中枢にいる人は対岸の火事と思わず、「自分だったらこう謝罪する」と言うストーリーを研究しておくことだ。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を!
================
◆ コンピテンシーを磨けるメルマガ! ◆
★仕事のできる人になり、
差をつけたい人にお勧めのメルマガ!★
タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
==================================================
【教訓】
不祥事を起こしてしまったとき、謝罪会見を先延ばしにする会社や組織がある。迷惑を被った人たちは対応のよさと早さを真っ先に望んでいる。タイミングを逸した謝罪会見はむしろ逆効果になってしまう。
~決断と実行<その2>~
==================================================
【本文】
■謝罪会見は早さが命です!■
企業や組織は時として不祥事を起こすことがある。
誰だって不祥事のお詫び記者会見は望まないし、できれば「なし」にしたい。
例えば日大アメフト部の反則タックル事件では監督・コーチがしぶしぶ記者会見し居直って見せたため大炎上した。
痛くない腹を探られ、本来直接は関係のないことまで白日の下にさらされてU監督は辞任に追い込まれた。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
不祥事を起こしてしまったら素直に非を認め、記者会見を開いて丁重に謝罪するに限る。
これが決断と実行と言うものだ。
タイミングを逸した謝罪会見はむしろ逆効果になってしまう。
組織の中枢にいる人は対岸の火事と思わず、「自分だったらこう謝罪する」と言うストーリーを研究しておくことだ。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を!
================
◆ コンピテンシーを磨けるメルマガ! ◆
★仕事のできる人になり、
差をつけたい人にお勧めのメルマガ!★
タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。