どんな仕事も標準時間の設定を決断すべき！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【教訓】

企業活動では、短い時間で多くの仕事ができるように改善することが大事だ。その基本となるものが標準時間(Standard Time)の設定だ。設定した標準時間通りに完了すれば効率100％だ。無制限一本勝負では効率化など夢のまた夢だ。

　　　　　　　　　～決断と実行＜その２８＞～

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【本文】

■どんな仕事も標準時間の設定を決断すべき！■

プロレスの力道山全盛期だったころ、60分一本勝負とか時間無制限一本勝負と言うルールがあった。

アナウンサーは「残念ですが、放送時間内に勝負が付きそうもありません」と言ったその舌の根も乾かないうちに力道山の空手チョップが炸裂して勝負がつく。

暗黙の効率100％だった。

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モノ作りの現場では標準時間(Standard Time)を設定して効率管理をしている会社が多いが、大企業においてすら間接部門では標準時間が設定されておらず、時間無制限一本勝負だ。

経営者や管理職はどんな仕事でも標準時間の設定を決断すべきだ。

そして仕事の終了のターゲットを午後5時に置いて集中力を発揮してもらうことだ。

そうすれば仕事の効率がアップし、残業ともおさらばできる。

考え方とやり方しだいで、昼間ダラダラ、夜残業の殻を打ち破ることは可能だ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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顧客の課題に適した提案営業を地道に展開する！

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【はじめに】

今やこちらからどんどん提案して受注に結びつける提案型営業が主流になりつつある。そのためにはお客様が抱えている課題を把握し、解決法を提案することだ。ビールメーカーでは過去にどのような提案営業を実行したかレビューしてみる。

　　　　　　　　　～コンピテンシー＜その２８＞～

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【本文】

■顧客の課題に適した提案営業を地道に展開する！■

多くの会社では提案型営業を重要視している。

提案型営業と言うのは簡単だが、いったい何をどのように提案するかが問題だ。

例えばビールメーカーは年々ビール離れが進み、苦戦を強いられていると聞く。

政府の気まぐれな酒税改定に翻弄され、売れ筋商品の価格が上がることも影響するだろう。

その上、ビールの提案営業と言われてもとっさにいいアイディアが浮かぶわけでもない。

営業の猛者たちが飲食店にジョッキや冷蔵庫をプレゼントして、あとは浪花節営業をしていた時代が懐かしい。

おまけを付けたり浪花節では提案型営業とはならないだろう。

かつて、キリンはアルコール飲料によく合う地方の旨いもの(旨い魚や肉、野菜など)を提案して繁盛店作りに貢献することを提案して受注を拡大した経緯がある。

同様の提案営業を地道に展開すするために営業マンのEQもあわせて磨くことが大事だ。

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