「EQ」ブログセミナー!

ビジネスマンよ、EQ(心の知能指数)を磨いて仕事で差をつけるビジネスマンに変身しようよ!

経営者は説得力ある話力を身に付けること!

2019-09-05 15:32:27 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

経営者は社員を前に大事なことを話すときは説得力のある話し方が求められる。そうでないとうまく伝わらないし、浸透もしない。例えば、数字にこだわり、決めセリフを使い、例え話を引用すると効果的だ。

         ~リーダーシップ力<その5>~

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【本文】

■経営者は説得力ある話力を身に付けること!■

経営者は社員を前にして自分の思いを上手に伝える必要がある。

にもかかわらず、原稿を棒読みしたり言葉を噛んでしまう経営者がいるがいただけない。

そんなことでは何を言いたいのか社員には伝わらない。

とても社員に信頼される経営者にはなれないわけだ。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

例えば数字にこだわり、売り上げ、利益、商品セグメントごとの経営数字、その他社員が関心のある数字を強弱・抑揚をつけて話すことだ。

決めセリフとして経営理念や年度経営方針のキーワードをそのまま使ってもよい。

興味を引くため、誰にでも分かりやすい例え話を引用するとうまく伝わる。

経営者が説得力ある話し方をマスターすることで、話した内容が末端の社員まで確実に伝わるから共感や支持を得ることができるのである。


        = コンピテンシー宣教師 =




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聞き上手に徹して後から主導権をとる営業マン!

2019-09-05 06:37:41 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

仕事力に長けた営業マンは引っ張りだこだ。どこの会社でも優秀な営業マンをほしがっている。お客様に嫌われる営業マンはうだつがあがらない。なぜ嫌われるのかをじっくり勉強することが大事だ。

         ~仕事力<その5>~

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【本文】

■聞き上手に徹して後から主導権をとる営業マン!■

どんな仕事もそれぞれに難しさがあるが、特に営業の仕事は難しいと思う。

一人として同じお客様はいない。

一つとして同じ商談はない。

セチュエーションは様々だから臨機応変に対応しなければならない。

有能な営業マンになるためにはまず嫌われない営業マンになることだ。

しつこい営業マン、風貌が汚く不潔な営業マン、そばにこられると口臭のひどい営業マン、売りたいだけの態度が見え見えの営業マン、マニュアル通りのトークしかできない営業マンなどは間違いなく嫌われる。

上記の要素を克服し、さらに第一印象をよくし、親密感を醸し出すことを心がけてほしい。

そしてお客様にたくさん喋らせ、相槌を打ちながら時々質問をして、じっくり聞くのだ。

有能な営業マンは、聞き上手に徹して主導権は後からゆっくり取るつもりでチャンスを待っているのだ。


        = コンピテンシー宣教師 =




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