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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
あれもこれもとたくさんのことを一度に指示する管理職がいる。部下は混乱して何から先にやったらいいか分からなくなる。一方、ワンポイントで伝える管理職もいる。いくつも同時に指示すれば部下が混乱すると思うからだ。
～リーダーシップ力＜その１５＞～
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【本文】
■緊急時には明確にワンポイントで指示を出す！■
ランナーが溜まり、絶対に打たれてはいけない場面で強打者を迎えることは野球では良くあることだ。
ピッチングコーチがマウンドに行き、「敬遠気味に臭い球を投げろ」と指示をした。
ボール球だったが、当時売り出し中の柏原選手にとっては絶好球になってしまい、ホームランを打たれてしまった。
「敬遠気味の臭い球」と言うよりも「完全に外して歩かせろ」と指示すべきだったが後の祭りだった。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
会社でも部下に向かって長々といくつもの指示を同時にする課長がいるだろう。
しかも興奮気味に早口で話すから聞いている部下は聞き漏らしたり迷ったりしてしまう。
マネジメントの上手な課長は、特に緊急時にこそワンポイントで分かりやすく指示をする。
部下は迷うことなく行動できるわけだ。
＝ コンピテンシー宣教師 ＝
コンピテンシーの威力については
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「敬遠気味の臭い球」と言うよりも「完全に外して歩かせろ」と指示すべきだったが後の祭りだった。
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