第二創業で脱下請けを実現した会社がある！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【心に刻んでおきたい言葉】

近年は「第二創業」に挑戦する中小企業が増えている。既存の企業が業態転換や新規事業に進出することを言う。下請けに甘んじていた企業が「第二創業」で脱下請けに成功することは喜ばしい限りだ。

　　　　　　　　　～革新＜その５＞～

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【本文】

■第二創業で脱下請けを実現した会社がある！■

多くの中小企業は長年下請けに甘んじてきた。

高度成長時代やバブル期は下請けでも結構うまみがあった。

営業活動をしなくとも親企業から仕事が舞い込むからその点では楽だった。

購買窓口や技術部門の担当者に付け届けをしたり、接待しておけばかわいがってもらえた。

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バブル崩壊以降はＱ（品質）、Ｃ（コスト）、Ｄ（納期）で厳しい対応を求められ、「海外シフトの影響」や「２社購買戦略」で注文も減らされた。

そのことを予測して早くから第二創業を立ち上げる準備に余念のない企業があった。

例えば、「Ｔバネ工業」は大量生産の小物バネから完全撤退し、多品種少量生産の特殊な大物バネ（板バネ、タケノコバネなど）に転換した。

どこでも作れるバネではないため一切値引きをしなくとも次々注文が舞い込むから完全に脱下請けに成功した。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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ノルマは社員にストレスを与えるだけ！

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【心に刻んでおきたい言葉】

成果主義と称して営業マンや販売員にノルマを課している会社は多い。ノルマを課すとやる気が出て、好業績に繋がると考えているようだが、ストレスを与えるだけではないかと思う。事実ノルマを課さないのに好業績の会社はたくさんある。

　　　　　　　　　～ストレス耐性＜その５＞～

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【本文】

■ノルマは社員にストレスを与えるだけ！■

どこの化粧品会社も第一線の美容部員が会社の業績のカギを握っている。

デパートや大手スーパーなどにはコスメコーナーがあり、化粧品各社のブースでは美容部員が熱のこもった接客をやっている。

美容部員は、熱心に説明を聞いてくれたお客様は取り逃がしたくない思いで一杯だ。

ところが、１時間もかけて実演してあげながら説明したのに「またにするわ」と言ってお客様は帰っていく。

その後姿を見て美容部員はがっかりする。

まるで釣り人が大きな鯛を釣り逃がしたときの心境にも似ている。

Ｓ社では社長が代わったとき、その新任社長は美容部員のノルマを廃止し、「お客様の悩みや要望に沿って商品の説明に意を尽くしなさい」と言った。

美容部員はノルマから開放されてストレスが軽減したことで業績が急速に好転した。

ノルマはストレスを与えるだけで決してモチベーションアップにはならないようだ。

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