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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【教訓】
社長は会社のてっぺんにいるリーダーだ。
最高位にいるリーダーが天に恥じない経営をしていくと言う心構えを持ち、己の欲を捨ててほしい。
まずは品質第一に舵を切るべきだ。
~マネジメント<その21>~
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【本文】
■大企業の経営トップは今すぐ品質第一に舵を切ること!■
昨今の大企業は次々品質問題を起こしている。
自動車メーカーも毎年のようにリコールを行っており、日野自動車に至ってはエンジンの検査データを長年にわたって改ざんしていたことが判明し、今や風前の灯火だ。
そのような状態を打破しようと「三菱ふそうトラックバス」と経営統合することで基本合意したと報じられている。
品質二の次で、利益の追求に走りすぎ、コスト優先で不適合品と知りつつ出荷を強行した結果、そのツケは重く経営にのしかかることになる。
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戦後の日本の品質はあまりにもお粗末で、このままでは復興どころではないとマッカーサー元帥は考え、米本国から品質管理の重鎮を招いて日本企業に品質管理の手法を導入した。
その結果、「品質ニッポン」の名をほしいままにし、日本製品は「失業の輸出」と言われて特に車や家電製品は叩かれたものだった。
特に大企業の経営トップは、品質第一に舵を切ることを今すぐ実践すべきだ。
=コンピテンシー宣教師=
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