便利なネットスーパーと商店街の対応

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県中小企業団体中央会のIT活用経営革新塾で講演「Webによる販路拡大～e-コマース」をします。夜は東京飯田橋の商店街でホームページ作成や運用に関するコンサルティングをします。


▲神奈川中央会のIT活用経営革新塾でWeb、ブログ、SNS、SEO、ドロップシッピング等を講演

今日はネットスーパーについてです。ネットスーパーは多くのスーパーマーケットやコンビニが行っていますが、私が住む横浜市鶴見区でもイトーヨーカ堂が展開しています。

チラシに掲載された商品をインターネットで注文を受け、個人宅まで届けてくれます。宅配業者が届けるのではなく、イトーヨーカ堂のスタッフのようです。

ネットで注文した当日に315円の配達料金で届けてくれます。時期よっては配達料金無料サービスもしています。

実際に配達してくれた人に聞くと、1日に70～80件ほどの注文があり、利用者は徐々に増えているとのこと。玄関で代引き支払もできるので、忙しい人や高齢者にはとても便利なサービスですね。

このネットスーパー事業は、考えて見れてば、消費者の自宅に近い場所にある商店街が得意とした宅配販売。車で買いに行くほどに遠くにあったショッピングセンター等が住宅地にまで宅配してくれるようになったのですね。

商店街の個店はネットスーパーを利用してみて、時代の変化、消費者ニーズの変化を肌で感じるとよいでしょう。


▲イトーヨーカ堂のネットスーパー。食品から雑貨までチラシ掲載商品を315円で顧客に届ける

ネットスーパー（イトーヨーカ堂）
https://www.iy-net.jp/

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株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 Takeuchi Koji
中小企業診断士 経営士 イベント業務管理者
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