新規顧客は日本のみならず、海外にもいる

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京中央区のネットショップのコンピューティング、東京中野区の中小企業のネット通販コンサルティング、川崎市溝の口で創新ワールド主催の売上倍増計画講演会で講演「今日からできる！中小企業のWebマーケティング～新規顧客を得る～」をします。

▲川崎市の溝の口駅前でのWebマーケティング講演です

今日は本日の講演に関連して、新規顧客についてです。

顧客
└（１）新規顧客
└（２）既存顧客

です。（１）と（２）のバランスは業種や地域や経営方針によって異なります。共通点は新規であろうが、既存であろうが、自社の維持ができるような収益が上がること。利益は従業員給与として分配され、法人税として分配され、未来収益のための設備投資に使われます。利益をあげることは素晴らしい活動です。

その利益をもたらしてくれる対象者が顧客です。だから経営では顧客がとても重要なのです。

先日、TBSラジオ生島ヒロシのおはよう一直線に生出演（通算55回目の出演／当日の様子）した際にも解説しましたが、海外展開（現地法人設立等）している中小企業の労働生産性（1人あたりの年間付加価値）は、海外展開していない中小企業の労働生産性よりも171万円高いのです。

新規顧客は海外にもあり。中小企業経営者の皆様、Webマーケティングで海外からの連絡が来ることをイメージしてみましょう！

中小企業診断士・経営コンサルタント部門

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