おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のホームページコンサルティング、公益財団法人神奈川産業振興センター平成24年度営業力強化特別セミナーで講演「今後の効果的な営業、商談方法のヒントを掴む！～短かい商談時間の中でも、商談相手にインパクトを与えるプレゼンスキル～」を、川崎市商業観光課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で講演「物販(小売業)・サービス業の特徴と成功事例」を行います。
▲横浜関内の営業系の講演です
今日は本日の講演に関連して、営業力についてです。
受注できたとします。その理由を大別すると以下になります。
（１）製品や加工技術が高かった
（２）営業力が高かった
「営業力を高める」とは、（２）を高めることです。たとえ（１）が並の水準であったとしても、顧客から仕事を得ることができるものです。営業力が高いからです。
「顧客企業は製品や加工技術が高いから取引するのではない。取引する全過程で満足を実感できる中小企業と取引するのだ」。こう考えていきましょう。会社案内の記載事項、電話やメールのやり取り、そして営業交渉術。
中小企業経営者の皆様、御社は「営業力」を重視していますか？製品自体や技術、サービスの質のみに興味を持ち、営業力を軽視していませんか？
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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