好きなことを単純に楽しむこと、それが起業成功のポイント

経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム

おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日はJ-SaaSに関する打ち合わせ、東京立川の飲食店のホームページ等のコンサルティング、夜は川崎市の男女共同参画センターすくらむ21の商人デビュー塾で講演「創業の心構え」をします。

▲今日からスタートする商人デビュー塾です。女性に配慮した環境での講演です

今日は本日の講演に関連して、成功する起業についてです。

経営戦略、マーケティング、会計、組織論等、経営には特別な知識が要求されます。日本では一般生活で経営用語が使われることが少ないため、起業しようと思った方が最初に遭遇する困難さが経営用語の特殊性です。

「マーケティング」、「減価償却」、「MBO」等、理解が難しい用語を見ると、「経営は難しい…」と感じてしまうのです。正しくは「経営用語は難しい」のです。用語が難しいと感じることで、起業や経営から距離を置いてしまうことは避けたいものです。だから、比喩表現や例示を示して、分りやすく伝えることが経営コンサルタントの社会的な使命なのだ、と感じています。

今まで1,500社以上の中小企業経営者に会ってコンサルティングしてきましたが、成功する起業、成功する経営は以下がポイントだと感じています。

・好きなことを事業化して、単純に楽しむこと

売れる商品は何か、という教科書的な観点ではなく、売りたい！作りたい！喜ばせたい！のような、好きで好きでしょうがないことを事業化することを考えましょう。

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J-SaaSに「逆風下のビジネスイノベーション」掲載！

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は講演レジュメ作りと、横浜の企業のSEO等のコンサルティングをします。

今日は定期的に原稿提供しているJ-SaaSサイトへの原稿掲載についてです。先日、16回目の記事として「逆風下のビジネスイノベーション」が掲載されました。ご覧ください！

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インターネットの原型は、緊張した時代に生まれた

文化や生活様式、産業構造を一変してしまうような大きなイノベーション。最近で言えば、インターネットが非常に大きなイノベーションです。インターネットというインフラ上でホームページやビジネスブログ、ツイッター、フェイスブック、そしてYouTubeも展開されています。

インターネットの原型はどのような時代背景から生まれたのでしょうか。「世界の人と会話をしたいから」といった、ハッピーな背景から生まれたものではありません。
>>続きを読む

▲通算16回目になるJ-SaaSサイトへの原稿提供です

INNOVATION発想による企業成長のヒント J-SaaS
http://www.j-saas.jp/column/

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新規顧客は日本のみならず、海外にもいる

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京中央区のネットショップのコンピューティング、東京中野区の中小企業のネット通販コンサルティング、川崎市溝の口で創新ワールド主催の売上倍増計画講演会で講演「今日からできる！中小企業のWebマーケティング～新規顧客を得る～」をします。

▲川崎市の溝の口駅前でのWebマーケティング講演です

今日は本日の講演に関連して、新規顧客についてです。

顧客
└（１）新規顧客
└（２）既存顧客

です。（１）と（２）のバランスは業種や地域や経営方針によって異なります。共通点は新規であろうが、既存であろうが、自社の維持ができるような収益が上がること。利益は従業員給与として分配され、法人税として分配され、未来収益のための設備投資に使われます。利益をあげることは素晴らしい活動です。

その利益をもたらしてくれる対象者が顧客です。だから経営では顧客がとても重要なのです。

先日、TBSラジオ生島ヒロシのおはよう一直線に生出演（通算55回目の出演／当日の様子）した際にも解説しましたが、海外展開（現地法人設立等）している中小企業の労働生産性（1人あたりの年間付加価値）は、海外展開していない中小企業の労働生産性よりも171万円高いのです。

新規顧客は海外にもあり。中小企業経営者の皆様、Webマーケティングで海外からの連絡が来ることをイメージしてみましょう！

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中小企業診断士とは

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は休日的な話題として中小企業診断士についてです。中小企業経営者の方から、中小企業診断士がどのような仕事をしているのかの質問もあるため、整理しておきます。

中小企業診断士である私竹内幸次が経営する株式会社スプラムのFAQ（よくある質問と回答）にも記述しています。

【質問】
中小企業診断士って何ですか？
【回答】
中小企業向けに経営コンサルティングを行う国家資格者です。中小企業支援法（1963年）に基づき、経済産業大臣により登録された者です。

【質問】
経営コンサルタントを行うには資格は必要ないと聞きましたが？
【回答】
その通りです。国家資格を持った経営コンサルタントと、とくに資格は持たない経営コンサルタントの双方が活躍しています。例えば、中小企業診断士資格を持った経営コンサルタント、社会保険労務士資格を持った経営コンサルタント、とくに資格を持たない経営コンサルタント等と、経営コンサルタントであることと、資格の有無や種類は無関係です。

【質問】
中小企業診断士はどのような仕事をするのですか？
【回答】
根拠法である中小企業支援法には、中小企業診断士のみが行うことができる業務の記述はありません。一般的には、地域の商工会や商工会議所、都道府県等の中小企業支援センター、中小企業基盤整備機構等、経営支援業務を行うことがあります。また、経営コンサルタント業務という広い意味からすると、大企業や中小企業と顧問契約等によって各種の経営・業務コンサルティングを提供しています。

【質問】
独立開業者は多いのですか？
【回答】
中小企業診断士として国に登録された者のうち、約3割が独立開業してプロの中小企業診断士として仕事をしています。

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gooブログにGoogle +1プラスワンボタン設置

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のサービス業のコンサルティング、午後は川崎市の中小企業のコンサルティング、夜は東京都のサービス業のコンサルティングをします。

今日はGoogle +1（グーグルプラスワン）ボタンについてです。2011年6月9日からgooブログが標準でGoogle +1プラスワンボタンに対応しました。

ブログのトップページではなく、ブログの記事下に設置されています。例えば、今お読み頂いている竹内幸次ブログの記事タイトル「gooブログにGoogle +1プラスワンボタン設置」をクリックして、記事単位での表示にします。下にスクロールすると、Google +1プラスワンボタンが表示されます。

Google +1（プラスワン） とは、ボタンをクリックすることでそのページをお勧めできる機能です。+1したページは、googleのソーシャルネットワーク上の友人のgoogle検索結果画面に反映されるなど友人と共有できます。

不具合もありますが、gooブログは新しい機能への対応が早いですね。

▲gooブログの記事下にもGoogle＋１プラスワンボタンが標準設置されました！

+1's - プロフィール ヘルプ（Google）
https://www.google.com/support/profiles/bin/topic.py?topic=1207011

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広島のICT活用セミナーに参加しよう！

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都あきる野市のサービス業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は広島で行われるICT講演・セミナーの案内です。講師は私竹内幸次です。

【日時】
2011年7月1日（金） 13時30分～16時30分

【テーマ】
ICTによる経営管理改革セミナー

このセミナーは、ICTを新規導入したい、ICTをより効果的に活用したいと考える中小企業の経営者やICT担当者を対象に、ICT導入による経営管理改革について、事例を中心に紹介し、ICTの有効活用による新たな事業展開について、意識改革することができるセミナーを開催します。

【会場】
メルパルクＨＩＲＯＳＨＩＭＡ　6階「安芸」
※広島市中区基町6-36

【講師】
株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士

【対象】
広島市内の中小企業の経営者、ICT担当者など

【受講料】
1,000円（当日、会場にて徴収）

▲広島での楽しいICT活用セミナーです。ぜひ参加を！

申込先・ICTによる経営管理改革セミナー ｜ 広島市中小企業支援センター
http://www.assist.ipc.city.hiroshima.jp/seminar/shousai.cgi?no=2

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ペットをつなぐ場所は経営にプラスか

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。昨日のTBSラジオ出演の様子を生島ヒロシ様が放送後記として記しています。ご覧ください！

中小J企業の海外進出
http://www.tbs.co.jp/radio/ohayou/kouki/20110608.html

今日は東京あきる野市の飲食店のホームページ等のコンサルティング、東京八王子市の飲食店のコンサルティングをします。

今日はペットの売上に関してです。最近、写真のようにペットを店頭等で待たせる際に、ペットをつないでおく場所が増えました。よく見ますよね。

・ペットをつなぐ場所があると、犬の散歩等の際にお店に寄れる

買い物とペットの散歩を同時に済ませたい人がとても多いということでしょう。

もしも、このようなペットをつなぐ場所がなかったら…。消費者はペットをダッコ等しながら店内に入ることになります。飼い主は配慮すると思いますが、周囲の消費者はペットを嫌うかもしれません。

・ペットをつなぐ場所を作ると、ペット愛好者も、ペット敬遠者も満足度が高まる

中小企業経営者の皆様、ペット社会への対応、進んでいますか？

▲スーパーマーケットの店頭脇に設置されているペットをつなぐ場所

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本日TBS生出演で中小企業の海外進出を説明

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は早朝にTBSラジオ生島ヒロシのおはよう一直線への生出演、東京港区の中小企業のネットショップコンサルティング、東京板橋区の中小企業のSEO（検索エンジン最適化）等のコンサルティング、東京杉並区の商店街でのホームページコンサルティングをします。

今日は今朝8日（水）朝のTBSラジオ（954kHz）の生島ヒロシのおはよう一直線の出演に関してです。テーマは中小企業の海外進出です。

海外進出とは、どのようなことを指し、具体的に中小企業の海外進出が増えているのかどうかを生島さんとのトークで説明します。

早朝ですが、インターネットでも聴くことができるのでぜひお聴きください！

radiko.jp#TBS
http://radiko.jp/player/player.html#TBS

▲生島ヒロシのおはよう一直線に生出演して中小企業の海外進出を説明します

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音で顧客のハートを掴む戦略

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。明日8日（水）5時40分頃にTBSラジオ生島ヒロシのおはよう一直線に生出演します。954kHzです。早朝ですがぜひお聴きください。

過去のメディア出演
http://www.spram.co.jp/announce/announce.html

今日は横浜の小売店のホームページ等のコンサルティング、東京飯田橋のサービス業のコンサルティングをします。

今日は音と戦略についてです。私の自宅がある横浜市では個性的なリヤカーを引いて豆腐等を町に売る野口屋さんが定期的に来ています。豆腐屋さんですから、昔ながらの「ぷ～、ぱ～」という音程の笛を鳴らしてきます。

この「ぷ～、ぱ～」という音。この音を聞くと「野口屋さんが来た！」と地域の皆さんは感じます。家を出て買いに行きます。昔からある風景ですね。

この野口屋さんが、最近は地域の小学生のハートをギュっと掴んでいるのです。きっかけは小さなおもちゃのような笛。この笛を「ちょうだ～い！」と小学生が言うと、野口屋さんのくれることがあるのです。

笛を手にした小学生は自宅でも学校でも「ぷ～、ぱ～」と音を出します。音は個性、サウンドロゴですから、この音がどれだけ町に「野口屋」の存在感をもたらしているか。凄い経営効果です。

中小企業経営者の皆様、音で顧客を掴む戦略。参考になりますね。

▲地元小学生等がせがむとくれる笛。町は豆腐屋サウンドがあちこちに

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効果と効率は違う。「効果」にも着目するべき

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市でNPO法人のコンサルティング、東京八王子市の小売店でフェイスブック活用等のコンサルティング、東京中央区でネットショップのコンサルティングをします。

今日は「効果的」に関してです。中小企業経営者なら効果的、効率的という言葉はよく使うことでしょう。

【効果的の意味】

アウトプット100
─────────
インプット100

上記の「効果的な状態」とは↓です。

アウトプット100→120
─────────
インプット100

例えば、ソーシャルメディアの活用等によって売上高を伸ばすことです。


【効率的の意味】

アウトプット100
─────────
インプット100

上記の「効率的な状態」とは↓です。

アウトプット100
─────────
インプット100→80

例えば、内部運営上でITを駆使してコストを削減することです。

中小企業経営者の皆様、効率のみならず、効果にも着目した経営を！

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食べやすさもガムの付加価値

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は来週の仕事の準備をします。コンサルタントは準備がとても大切です。私は「講演は1つの公演・ステージ」と考えているのでどう話すか等にも十分に準備しています。

今日は食べやすいガムについてです。先日駅ホームでガムを買いました。今は包みからガムを出す作業がとても楽になっているのですね。片手で持って、前歯で噛んで引っ張れはOKです。

この「使いやすさで付加価値にする」発想でいけば、競合品とは別の土俵での競争になるかもしれません。別の土俵＝脱低価格になります。

例えば、飲み終えた時、グシャっと潰しやすいペットボトルの水。一頃、随分と宣伝していていました。でも残念ながらグシャっと潰して捨てている人は少ないようです。つまりこの場合、商品選択上プラスになっていない。つまり別の土俵になっていない。

中小企業経営者の皆様、顧客が別の土俵で商品を見てくれるような斬新なアイデア、ぜひ！

▲取り出しやすいガム。この食べやすさも付加価値

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消費する瞬間を最大限にアピールするチラシ

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。最近竹内幸次や中小企業診断士ブログを紹介して下さったブログです。ありがとうございます！

講演会／東京・羽村の竹内精肉店のブログ
http://blog.goo.ne.jp/hamura29/e/6b993c30bd0c28f2985206ebc5916e2c

今日は横浜市の企業のコンサルティングをします。

今日は需要喚起についてです。消費者が買う気になるように、注文する気持ちになるように「買いたい環境」を整えることが経営です。

このチラシは見事に消費する瞬間を最大限にアピールしていますよね。食べる直前ですから誰もが「美味しい」と感じることを期待している瞬間です。

・顧客が使っている場面をイメージさせる
・消費者から見た角度で撮影する

中小企業経営者の皆様、この表現手法はチラシ、ホームページ、ブログ写真等、店内POP等、様々な用途に使えます。ぜひ！

▲口に入れる直前の様子を、消費者の目線角度から撮影する

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神奈川中央会ブログに中小企業のBCP原稿掲載！

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市役所での勤労者福祉に関する会議、神奈川県の平塚信用金庫ビジネススクール受講生向けに講演「効果的に業績を伸ばすホームページ戦略～HP、ブログ、ツイッターで情報と時間を劇的活用～」をします。

▲平塚信用金庫のビジネススクール向けのWeb講演です

今日はBCPについてです。先日、定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに原稿「大災害を想定し、本気でBCPを見直そう」が掲載されました！

***
災害時に事業を如何に継続するのかの事前計画、それがBCP

経営者の皆さん、BCP（ビーシーピー）をご存知でしょうか？2011年3月の大震災後、様々なところで改めて言われている言葉です。BCPとはBusiness Continuity Planの略で、日本語では事業継続計画と略されます。つまり、

・事業を
・継続するための
・計画

のことです。具体的には、
>>続きを読む

▲神奈川県中央会のビジネスブログへの掲載です

経営革新で未来を拓こう！～62回 大災害を想定し、本気でBCPを見直そう～ - ビジネスBLOG　＠神奈川中央会
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/5aae5bb7b05cbddbbf1276672f9b3e35

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ブログやフェイスブック時間は立派な経営活動

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京品川区のホームページプロフェクトのコンサルティング、東京あきる野市の飲食店のホームページコンサルティング、東京の羽村市商工会で講演「お金の掛からないインターネット活用で売上アップ！～ホームページ、ブログ、ツイッターを使って新規顧客を呼び込もう！」をします。

▲羽村市商工会での楽しいWeb講演です！

今日は本日の講演に関連してブログやフェイスブックを行う時間についてです。

先日、ある会議で、中小企業の人件費のうち、IT系に費やす割合は何％ほどか？ということが話題になりました。残念ながら国等では統計的な情報はないようです。

勿論業種によっても時間割合は異なりますが、最近ではブログとフェイスブックに掛ける時間が増えている経営者が多いです。ツイッターは自動化で運営することが多いので時間が掛からないですよね。

この、ブログとフェイスブック時間。この時間の経営的な位置づけが曖昧になっている中小企業がとても多いのです。経理等の仕事でパソコンに対面する時間は「仕事」と位置づけられるのですが、フェイスブックをしている時間は「遊び」かのように認識する経営者がとくに年配者に多いです。

例えば、30代の後継予定者や従業員がソーシャルマーケティング、ソーシャルコマースを期待して仕事として真剣にフェイスブックをしているのに、60代の社長が「またパソコンで遊んでいる」と見てしまう。60代の社長も悪気がある訳ではないのですが、IT系の動向に目を向けないまま何年間も社長をしていると、自分が理解できない分野＝無駄な分野と考えてしまいがちです。

パソコン業者でもITコンサルタントでも、ホームページコンサルタントでもない、中小企業向けの経営コンサルタントのプロとして明言します。

・ブログやフェイスブック時間は立派な経営活動

です。中小企業経営者の皆様、御社で一生懸命にブログやフェイスブックを書く社員の努力、会社としてもっと認めてもいいのではないでしょうか？

中小企業診断士・経営コンサルタント部門

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ローソンとタニタのコラボ弁当

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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都府中市の小売店のホームページSEOコンサルティング、東京町田市のサービス業の経営力向上コンサルティングをします。

今日はコラボ事業についてです。最近コラボレーションが多いですよね。多い理由は、景気低迷の中、どうにかして新規顧客の開拓と、販促等の費用を削減しようとするからでしょう。

先日はローソンとタニタのコラボ弁当を見ました。

タニタと言えば体重計のメーカーです。社員食堂でのローカロリーメニューが有名です。そのタニタとローソンがコラボして弁当をつくれば、「健康にいい、ローカロリー、美味しい」のイメージが付加されます。

タニタにしても、コンビニの集客力からくる、社名知名度、ブランドイメージの形成にとてもプラスになるはずです。

中小企業経営者の皆様、異業種コラボ、参考になりますね。

▲これは372キロカロリーで、食塩相当量2.3グラム、500円の弁当。ボリュームもあります

中小企業診断士・経営コンサルタント部門

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