旅行代理店も色々だが

「こんな旅行会社の店員がいたら嫌だ」と思うことランキング - gooランキング



近々、ＧＷの旅行の予約をしに行くので、こんなランキングに注目してみた。

今まで色々な旅行会社にお世話になった中で、特に大ハズレという会社若しくは人はいなかったように思うけど、１位の「対応が不親切」ということについて言えば、立ちながら待ってる人がいるのに、座るよう促そうとしない店員さんは、何回か見たことがある。
やっぱり、客を待たせている時の対応って、結構、店員さん若しくは個人の資質が前面に出ているような気がするし。

今まで対応してもらった店員さんの中で、一番こっちが引いてしまったのは、ランキングで言うと９位になるのかもしれないけど、地名を正確に読めなかったという人。
忘れもしないのが、４年前、ＧＷの熊本旅行の予約をした際、宿泊先として指定した「八代（やつしろ）」が読めず、「やしろ」と言ってみたり、どう転んだらそう読めるのか知らないが、「やお」なんて読んでしまったのには、「おいおい、大丈夫かこの人」って思ってしまった。
そりゃまあ、日本全国には、難しい読み方をする地名も沢山あるけれど、「八代」は、熊本県内でも大きな町なんだし、せめてそういう所ぐらいは、しっかりと読み方を頭に叩き込んでおいてほしいと思うけどね。

その他で言えば、４位に「柔軟な対応ができない」、１１位に「代替案を出してこない」ってのがあるけれど、逆に、代替案をすぐ出せる店員さんについて、すごいと思ったことは何度かある。
昨年長崎に行った際、最終的には、函館空港から、羽田で乗り換えて長崎へ向かったんだけど、最初に希望として出した便が満席で取れなかったことから、店員さんが代替案として出してきたのが、羽田でなく、セントレアで乗り換えるというプラン。
羽田で乗り換えることしか頭になかった私としては、こういう柔軟な対応ができる店員さんを、本当に素晴らしいと思った。
結局最後は、何とかやり繰りの末、羽田で乗り換えることにしたのだけど、この対応は、人様と接する仕事をしている身として、見習わなくちゃいけないなと思いました。

さ、今度対応してくれるのはどんな人になることやら。

おめでたい一方で・・・

今日はもう、バババって書いちゃいます。

まず、おめでたい話。
先日、部下の女性職員が無事に入籍を済ませ、今日から、新しい姓での勤務となった。
内部規定の関係上、書類によって、旧姓を引き続き用いる物と、新姓じゃなきゃいけない物とが混在しているようなので、上司としては、暫くの間、ちょっと混乱しちゃいそうだけど、でも、本当におめでたい話なので、そこはしっかりとフォローできるようにしてあげないとと思う。
改めて、本当に、おめでとう！。


なんだけど、そんなお祝い気分がちょっとしぼんじゃう出来事も、今日はあった。
何かと言うと、実は今日は、ある飲み会に出席する話になっていたのだけど、出席せずに帰ってきた。
理由は、別に体調が悪くなったとか、緊急の仕事が入ったとかじゃなく、単に、私が人数にカウントされていなかっただけだったのだけど、ま、それはいいさ。人間なんだから、そういう手違いだってあるだろう。

なんだけど、何が煮え切らないかというと、そういう手違いがあった旨を知ったきっかけが、机の上にあった一枚の書き置きだったから。
そりゃさあ、今日は朝から外回りに出てて自席にいなかったよ。
だけど、そういう話を書き置き一枚で済ませるか普通。
おまけにその書き置きには、絵文字まで入ってたので、悪いけど、速攻で破り捨てたよそんなのは。
幸いというか、後から直接話があったのでまだよかったけど、来ないかって言ってきたのは向こうなのに、こんなことをされてしまったのでは、納得できるものもできないって本当に。
ま、自分も今後同じことやらかさないよう気をつければいいんだけどさ。

第一印象

「天装戦隊ゴセイジャー」を今ひとつ面白いと思えない理由。
一番は、やっぱり、依然としてシンケンジャーを引きずり続けていることだけど、他に挙げられる理由としては、やっぱり五人のキャラかなと。

まず、友人も日記で書いてたんだけど、ブラック＝アグリのあの茶髪はどうかと思う。
どうしても昭和のヒーローを引きずってしまう我々の世代としては、あれがヒーローのスタイルということに違和感を覚えてしまうんだけど、そういうことを抜きにしても、子供達に与える影響ということを考えると・・・ね。
ちょうど１０年前、当時放送されていた「未来戦隊タイムレンジャー」を初めて見た時、「何だこのイマドキな連中は？」という第一印象を持ったことがあった。
リアルタイムで戦隊を観たのが１４年ぶりだったこともあって軽くショックを受けたけど、今から思えば、彼らはまだまだいい方だったと思う。

レッド＝アラタに関しても、あの、お坊ちゃん然とした雰囲気が色々と言われているようだけど、あの雰囲気に関しては、私は特に思うことはない。
確かに、我々の世代のレッドから見れば、同じレッドとは思えないキャラだけど、そこはまあ、長い目で、彼の成長物語ということで見ていけばいいのかなと思う。
ただ、どうしても気になるのが、あのピアス。
男のアクセサリーそれ自体は、仲のいい友人でも、２０代の頃は身に着けていた奴がいたので、特に過剰じゃなけりゃいいのかなぐらいにしか思ってないけど、あれもやっぱり何とかならないかなって思っちゃう。

それから、ヒロイン二人も、今年はイマイチ感情移入できないでいる。
ケガレシア、ことはと、二年連続でヒロインにはまった後というせいもあるのだろうけど、何かビビっとくるものがない。
普通の女の子路線でいくのか、それとも、何か新しい方向性を見出そうとしているのかわからないけど、これもまあ、長い目で見ていくしかないと思う。

来週のepic３、何か自分の中で変化は起こるかな・・・？

１０分前行動は駄目なのか？

昨日の日記で、「早ければ明日にでも」と書いた、シンケンジャー銀幕版のＤＶＤ。
予定どおり、と言うか計画どおり、今日手にすることができた。
これからじっくりと観るので感想は後日ということにして、今日はそれに関連したこんな話。

昨年あたり（もっと前？）から、ア○ゾンが、宅配オンリーからコンビニ受け取りを開始したのを受けて、私は、それまでセ○ンアン○ワイ派だったところを、あっさりとこっちに鞍替えした。
理由は、値段はこっちの方が安いし、こっちなら、この先どこへ転勤になっても安心して購入できると思ったから。
（セ○ンイ○ブンは、道内全域をカバーしているわけではないので）

ただ、それはそれとして、不満が全くないというわけではない。
それは、機械操作ゆえの杓子定規さ。

ア○ゾンでは、店舗に入荷する日時の連絡として、「○月○日の１８時以降にお受け取りいただけます」というメールが送信されて、その時刻以降、店内の端末に必要事項を入力の上、受け取ることが出来るのだけど、そこはさすが機械。きっかりこの時刻にならないと、受け取ることができないらしいのだ。

話は二ヶ月前、すぅちゃんの最新ＤＶＤを購入した日まで遡る。
この日は、函館駅前で用事を足したあと、頃合をみて戻ってきたのだが、所定のコンビニの前に来た際、時計を見ると、時刻は１７時５０分。所定時刻の１０分前。
ちょっと早いなあと思いつつも、大丈夫だろうと思って店に入り、端末を操作してみたのだが、出てきたのは、

「この商品は、１８時以降お受け取りいただけます」

の表示。

思わず端末の前で苦笑いしてしまった。
これがセ○ンアン○ワイだったら、店頭での直接受け取りだから、所定の時刻より前であっても、店に届いてさえいれば、問題なく受け取れるのに。
仕方がないので、一旦外へ出て時間を潰し、１８時０５分に再び入店。今度はしっかりと受け取れたのだが、その１０分少々の間に、宅配業者が来て荷物を入荷させた形跡はない様子。
要するに、物自体は既に届いているのに、セ○ンアン○ワイと違い、所定時刻きっかりにならないと受け取ることができないということで、もう少しその辺は融通をきかせてほしいなあと思ったんだけど、どうなんでしょうねえこれは。

因みに、今現在、３月にリリース予定の「シンケンジャーＶＳゴーオンジャー」も予約しているのだけど、４月以降リリース予定の物は、リアルタイムで観た最後の戦隊である「超新星フラッシュマン」をはじめ、何一つとしてまだ予約していない。
４月以降の身の振り方、早くわかってほしい本当に。

単なる偶然ではあるが

実は今、デジカメを修理に出している。
電源を入れた際のシャッターの開き具合が悪く、全開にならないことがしばしばあり、そのせいで、先日の小樽でも思うように写真が撮れず、同行の友人に迷惑をかけてしまったので、函館に戻ってきてから、すぐに修理に持って行った。
多分、あと一週間ぐらいで戻ってくると思うんだけど、待ち遠しくて仕方がない。
戻ってきたら、真っ先に何を撮るか、実は既に決めてたりするもので。

でもって、話は今日の午後。
用事があって函館駅に向かった際、駅前で、観光で来たと思しき女性グループに、写真を撮ってほしいと頼まれたのだが、撮った後で画像を見せた際、こんなやり取りをした。


私「（撮った画像を見せて）こんなんでいいですか？」
女性「ありがとうございます。あ、（画像の表示の仕方）よくわかりましたね。」
私「実は、同じ機種で色違いのを持ってるんで。」
女性「え～、そうなんですかぁ～」


単なる偶然なんだろうけど、早く修理が終って戻ってきてほしい気持ちが更に高まる出来事だった。
ヤ○ダ電機さん、修理完了の連絡、お待ちしてますよ～。