散歩者、激増

いつもは閑散の散歩道。

今日はとてもたくさんの散歩者。

老夫婦、家族ずれ、単身老人など。

たくさんといっても、数はしれている。

のんびりゆったりの週末を堪能する習慣、風習ができるかも。

営業で成績が伸び悩み……。仕事のやり方を変えるには？「お仕事相談」

10年01月05日更新

職場の人間関係の悩み

相談者：営業/26歳/男性

営業で成績が伸び悩み……。仕事のやり方を変えるには？

悩み：
営業の仕事に行き詰まり悩んでいます。
営業の仕事を始めて2年になりますが、いっこうに営業成績があがりません。
やり方が間違っているのは自分でもわかっているのですが、
なかなか自分の仕事のやり方を大きく変えられないでいます。
原因の一つとして上司との関係があります。
大声で叱責することが多い上司で、やる気がそがれるだけでなく、
怒られたくないという気持ちが先にたち、
本来の「売上を上げる」という目的とは違う行動をしてしまいます。
いよいよ、このままの成績では営業を外される
というところまできていますので、
いまはがむしゃらにやり方を模索していますが、焦りが募るばかりです。

(1)仕事のやり方を大きく変えるための方法
(2)嫌いな上司の下での仕事の進め方

 この2点についてアドバイスを頂ければ幸いです。

答え：

この相談には海保博之カウンセラーが答えます！

お答えします。

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40文字x25行

●仕事のやり方を大きく変えるための方法

　ご相談の（１）と（２）とは、密接に関係していることは承知の上で、とりあえず、（１）のほうだけを切り離して回答させていただきます。

仕事のやり方が間違っているのはわかっているとのことですが、だからといって、やり方を「大きく変える」ことがよいことにはならないように思えるのですが、いかがでしょうか。

　まずは、あなたがわかっている（と考えている）その間違えている点を大小取り混ぜて列挙してみて、それぞれの改善点を考えて実行する、というのが普通ではないかと思います。

　「大きく変えればうまくいく」、しかし、嫌いな上司との対応で、それを考えたり実行したりすることができないという考えは、あまり生産的ではないように思います。

　もし、これだけに関心があるなら、関連するビジネス書をお読みください。

• 嫌いな上司の下での仕事の進め方

　好き嫌いは私情ですから、いかんともしがたいところがありますが、それが仕事をする上での障害となってしまうなら、はやり、それなりの工夫が必要ですね。

　まずは、上司の叱責ですが、成績を上げないあなたへの評価ですから、それはそれでまずきちんと受け入れる気持ち（「期待にそえずもうしわけない」）がなければいけないと思います。乱暴な叱責も困りますが、それだけ、あなたへの期待が大きいのだと考えてみることはできませんか、いや、そうだと考えてみるのです！

　そして、上司ではなく仕事の先輩として、「教えを請う」「指示を仰ぐ」「意見していただく」姿勢と行動をしてみることはできませんか。冒頭のような改善を自分だけでやるのではなく、その嫌いな上司に「ほうれんそう（報告、相談、連絡）」を頻繁にしながらやってみてはいかがでしょうか。　　　　　　

<一行あけ＞

　あなたの相談の文面から、事から逃げずに立ち向かポジティブな姿勢がうかがえます。それを攻撃的に自分やまわりに向けずに、穏やかに受容的に対応すれば、必ず、道が開けると確信しています。がんばってください。　

本文2６行

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訪問者数逓減
閲覧数逓増

それにしても、増加率は減少してはいるものの、ブログ解説数はずっと増え続けている
とうとう140万台へ　どこまで増える？
ツイッターと競合するところもある

自分は、ツイッターにも2，3回は書き込んでいる

（黒田勲「信じられないミスはどうして起こる」中災

熟練者に見られるエラーの特徴（黒田勲「信じられないミスはどうして起こる」中災防新書より）を分類すると

「習熟者の特性」　　　　「ミスにつながる心的、行為」
●同じ仕事
１）同じ仕事をしているーー＞型にはまりすぎている
２）長年月繰り返し実施しているーー＞慣れ過ぎている

●仕事を知悉
３）仕事の内容をよく知っているーー＞憶測が多く、真　　　　　　　　　　　　　　　　　　剣に考えない
12)からだが覚えているーー＞うまく教えられない

●注意不要
４）苦労せずに実行できるー＞気軽に不注意に操作する
９）余裕があるーー＞遊びが多く、不必要なことをする
11)長時間実施できるーー＞意識水準が低くなる

●熟練（無理なく、無駄なく、むらなく）
５）円滑に実行できるーー＞割り込みに弱い
６）巧みに実行できるーー＞自惚れが生ずる
７）誤りが少ないーー＞誤っても気づかない
８）速い速度でできるーー＞操作の抜け飛びが生ずる
10)不必要なことはやらないーー＞気配りが悪くなる

●興味関心
13)その仕事に興味があるーー＞他のことに興味をもたず　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　狭視野になる