福岡県・電話通訳サービス、マレー語プラス

「（福岡）県は、外国人観光客向けに開設した電話通訳サービス＜ふくおかよかとこコールセンター＞の対応言語に１１月からマレー語を追加して計１５言語に拡充した。利用対象施設も宿泊施設と観光案内所のみだったが、飲食店やスポーツ・文化施設等にも広げた。滞在中の≪言葉の壁≫を低くし、外国人客の一層の呼び込みを狙う」とのことです。
「通訳中の通話は無料で、年中無休、２４時間サービスが特長」です。「県によると、昨年、県内を訪れた外国人観光客は約２６０万人で過去最高を更新。２０１９年には県内が会場の一つとなるラクビ―ワールドカップ（Ｗ杯）があり、今後もさらなる増加が見込まれる」そうです。
対応１５言語とは「英語、韓国語、中国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、タガログ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、マレー語」です。通訳サービス専用電話は０９２－６８７－４９６１です。
多言語対応ＯＫの＜アジアに開かれた都市、福岡＞の魅力～より一層鮮明になっています。

＊利用できる処や利用の仕方については、＜ふくおかよかとこセンター＞の事務局（０９２－７７１－８５１６）への事前登録が必要のようで、詳しいことは事務局へお問い合わせください。
（下：２０１７年１２月５日西日本新聞・富田慎志「電話通訳サービス拡充　マレー語加え１５言語　県が外国人呼び込み強化　飲食店など利用施設も増」より）