テクノロジーが凝縮されたスマートフォン。。。BUT..

そろそろスマートフォンを使い始めてひと月余りになるでしょうか。。。


それは思っていた、想像していたよりも百倍"便利"なツールでした。


特に私の場合、美容師をしているのでお客様とのやり取り


特にご予約をいただく際は、まず"電話”を受けることから始まります。


以前のようにお店を経営していた時は、電話専門の受付の人を雇ったり


一日中ほぼお客様と対面しているので、お電話を頂いても御返事ができず


アシスタントに取り次いではもらうものの、時間ができるまでかけ直すこともできなかったりと


話さなければならない電話での対応は、本当に待っていただくお客様に失礼のないようにと


本当に気を揉むことも多かったりしました。


現在のようなレントステーションでの仕事のやり方においても


アシスタントを使っているわけではないので、すべて自分で応対しなければなりませんので


一人の方を接客中に、たまたま何本もの電話が重なることもありご迷惑をおかけしないようにとか


とにかく、すぐに出なければいけないのが電話の基本ですので


古風な私は頑なに、やっぱりテキストメッセージでは失礼かもと


今まではテキストを敬遠していたのですが、ひとたびテキストメーッセージを使いはじめると


細かいやり取りも慣れればかえって”お互いに便利”なのだなと


そんなふうに再確認もできて、最近はすっかりテキストでの予約をいただくことが多くなりました。


ただひとつ、みなさんは経験がないかもしれないのですが


そして私の使っている電話会社や、電話の機種にもよると思いますが


（T-モービル、アンドロイド　機種はLGです。）


送っていただいたテキストが、相手方からはちゃんと送信済みになっているのに


私に届いていなかったりすることもあったり


送信されて直後に送られず、次の日に送られてきたり（送信時間を確認すると真夜中だったり！！）と


先日こんなことがありました。お風呂も上がり、さあ寝ようかなと、


寝る支度をしていると、テキストの入った音がするのでチェックしてみると


なんと，"今から帰る"。。。と主人から


しかし当の本人は、何時間か前にすっかりお休み中


夕方にも同じのが送られてきていたので、再度送信されたってわけですね。


それに、お客様がお昼間に送ってくださったはずのが３人同時に２：４４AM送信だとか。。。ありえません。。


そして一番怖いのは、私の方も送ったつもりで、相手に届いていないかもしれないということです。


順調にやり取りが進んでいるとおもいきや、そんなトラブルも多々あって


まだまだこういうテクノロジーの分野も、”完成されていない”ということを学びました。


ただうまく使いこなせば、本当に仕事がスムーズにでき、合間にお返事したりと


今まで以上に簡単なのがとにかく楽しくて楽ちんです。


たまたま４月の中旬に休暇でテキサスに行くこともあり


お知らせを兼ねてメッセージを送ったお客様たちからと


ほぼ一斉にお返事を頂き、この何日かはスマホと手が合体したかのようにくっついております。


とにかくこんな調子でスタートした、”遅ればせながらのスマートフォン”


日本の友人とも気軽にテキストしたりして、なかなか童心に帰って遊んでいたりもしますよ。