勝負時こそ「瞬発力」を発揮せよ！

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【贈る言葉】

人生の中で勝負時はそう何度もあるものではない。だからこそ、ここが勝負時だと判断したならば、そのときは迷いを引きずらずにここぞという瞬発力を発揮しなければならないのである。

　　　　　　　　　～堀　紘一～

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【本文】

■勝負時こそ「瞬発力」を発揮せよ！■

ここが勝負時というのが人生の節目節目にある。

今、進学を諦める人たちが多くなっている。

せっかく高校や大学に入ったのに親がリストラなどで収入の道を断たれて退学を余儀なくされる人も多くなっている。

せっかく会社に入ってもリストラされて失業する人も多い。

そんな中、自ら仕事を辞めてしまう人も多い。

結婚、子供の誕生、親の死も人生の節目になるだろう。

色々な人生の節目というのは勝負時でもある。

中卒で立派な経営者になっている人は私の周りにもたくさんいるが、なんと小学校しか出ていないのに立派な経営者になった人もいる。

勝負時には迷いを引きずらず瞬発力を発揮して成功を目指してほしい。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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【贈る言葉】

我々は小売をやっているつもりはなく、ホスピタリティ産業になりたい。コンビニエンスストアは小商圏なのでローソンに行けば常にソリューションがある使い勝手のいい存在になりたいと考えます。

　　　　　　　　　～新浪剛司～

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【本文】

■ホスピタリティ産業を目指す会社！■

コンビニ業界の競争は熾烈だ。

ホスピタリティとは「おもてなし」という意味に解釈されよう。

コンビニでもホスピタリティを強く意識しなれば勝ち残れない時代になってきている。

ローソンの新浪社長はいち早くそのことに気づいている。

コンビニでのホスピタリティのメニューをどうするかが問題だ。

まずパートやアルバイト店員のコンピテンシーを徹底的に磨き、接客のレベルを上げなければならない。

次いで、マーチャンダイジングの強化だ。

コンビニにもあったらいいな、こんな商品とサービス。

小商圏での顧客の問題解決につながり、しかも魅せる店作りが勝負を決するというわけだ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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