相手をプラス志向にさせよう！

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【贈る言葉】

あなたが今受け取っている相手の反応が、あなたが取っているコミュニケーションそのものです。

　　　　　　　　　　～伊藤　守～

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【本文】

◆相手をプラス志向にさせよう！◆

相手を不快にしようと思えば、不快にさせるコミュニケーションを仕掛ければいい。

相手を怒らせようと思えば怒らせるようなコミュニケーションを仕掛ければいい。

しかし、多くの場合、不快になった相手、怒った相手を問題にしてはいないだろうか。

相手に共感を与えようと思えば共感を与えるようなコミュニケーションをとらなければならないはずだ。

「話す倍、相手の話を聴け」という意味で口は一つで耳は二つあるという人もいる。

まず相手の話をよく聴いて理解することが大切であり、これを「傾解力」と名付けた。

聴いてよく理解し、決して否定せず「なるほど、よく分かります。そういう考えもあるのですね」と言うように誘導し、次に「しかし、こういう考え方はいかがでしょう」と言って自分の考えを提案したらいい。

相手もきっとこちらの意見に耳を傾けてくれて、そこから相互理解が深まっていくのだ。

「傾解力」なるコンピテンシーを磨いて相手をプラス志向にさせよう。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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大企業ほどベンチャーの新鮮さを失うな！

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【贈る言葉】

会社はもうこれでいいんだと思ったときや守ろうとしたときに、新しさを失いダメになる。社員の目が外でなく内に向いてしまうからだ。企業は常に挑戦し続けなければならない。

　　　　　　　　　　～鈴木敏文～

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【本文】

◆大企業ほどベンチャーの新鮮さを失うな！◆

大企業病に侵されている企業は多い。

官僚的で組織は硬直化し、組織も社員も成人病だらけ。

幹部は部分最適化に奔走し、わが部、わが課の顔の立つことを優先的に考える。

社員の目は外に向かないで内向きになる。

まるで日本航空の生き写しだ。

大企業ほど常にベンチャー企業の新鮮さを持ち続けなければならない。

ベンチャーだから積極果敢に挑戦する。

幹部は全体最適に目覚める。

このような会社こそが不況の中でも勝ち組になっている。

大企業ほどベンチャー企業の新鮮さを失わず挑戦し続けることだ。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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