要望があれば品揃えするのが商売の基本です！

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【贈る言葉】

お客の要望があれば売り場に並べる。商売の基本を実践しただけだ。

　　　　　　　　　～石田　満～

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【本文】

■要望があれば品揃えするのが商売の基本です！■

数年前に不二家の不祥事が全国ネットで連日連夜報道されたことは記憶に新しい。

埼玉工場で期限切れの食材を使っていたことが内部告発で発覚したのだった。

スーパー等の棚からは不二家の商品は全て撤去された。

別の工場で生産した商品も信用できないと世間が騒ぐからだろう。

キャンデーのミルキーなどは不祥事の商品とは特に関係がなかったが、日本では「右ならえ」でみんな同じ行動を取るのが常だ。

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しかし食品スーパー「オーケー」だけは違っていた。

子供が欲しがるミルキーなどを陳列し、商品棚には次のような貼り紙がしてあった。

「これらの商品は埼玉工場で生産したものではないので安全と思われるので販売します。お客様のご判断でお買い求めください」と。

ミルキーはどこにも売っていないのでたくさん売れたわけだが、要望があれば品揃えするのが商売の基本であることを思い知らされる。


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転んでもただで起きない不屈の精神を持つことです！

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【贈る言葉】

教訓の得られない失敗は、単なるミスに過ぎない。そこから得るべきものは何もないのだ。

　　　　　　　　　～ドン・ペパーズ～

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【本文】

■転んでもただで起きない不屈の精神を持つことです！■

信憑性のほどは不明だが伊達政宗はどこからともなく飛んできた矢が目に刺さり、失明して後に独眼流正宗の異名を取ったと言われている。

普通の人なら矢が刺さった目に手をやり、痛さをこらえるが彼はもう片方の目を手で覆い、次の矢を防ぐ手段を取ったと言うからただ者ではなかったようだ。

ビジネスマンたる者、転んでもただでは起き上がらないことだ。

敵に投げつける石ころを握り締めて起きるくらいの心構えが必要だと言うことだ。

ビジネスでは失敗はつき物だ。

だから失敗を教訓にして次に生かすことが大事だ。

それには失敗の原因を正しく掴み、次からはやり方・方法を変えなければならない。

失敗は成長するためのステップと寛容な姿勢を持っている経営者は結構多い。

たとえば、サントリーは創業当時からそのような風土が根付いている。

転んでもただで起きない不屈の精神を持つことを心がけたい。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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