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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
手に負えない不良社員はどこの会社にもいるものだ。手を焼かされる部下は排斥したくなる。どっかの部署で引き取ってほしいとも思う。だが、暴れ馬を働き者の馬に変えるのがマネジメントなのだ。
~マネジメント<その19>~
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【本文】
■手を焼かされる部下は人財ですから!■
長いビジネスマン生活の中で、いろいろな部下の顔が思い出されるが、特に手を焼かされた部下は名前も顔も良く覚えているものだ。
新しい検査設備を導入し、課員に研修をやろうとしたら「この歳で難しいコンピューター式の設備は覚えられない」と文句を言う年配者Yさんがいた。
「犬でも毎日訓練すれば何でも覚えますよ。Yさん、あなたは犬以上だからきっと覚えられます。責任を持って何度でも教えますから」と言ってやった。
Yさんは、「犬に例えられちゃやらないわけには行かない」と頑張ってマスターした。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
TOTOにも不良社員がいて、上司は手を焼いていたそうだ。
余されて職場を転々としているとき、ある上司に出会い「言いたいことがあるんだったらちゃんとやれ」と一喝されて目が覚めた。
高卒の力を見せてやるとばかりに梱包設計のプロフェッショナルとなり、会社に何億円もの利益をもたらす模範社員になった。
= コンピテンシー宣教師 =
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「犬でも毎日訓練すれば何でも覚えますよ。Yさん、あなたは犬以上だからきっと覚えられます。責任を持って何度でも教えますから」と言ってやった。
Yさんは、「犬に例えられちゃやらないわけには行かない」と頑張ってマスターした。
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