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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
営業部門ではよく歩合制の給料にしている会社がある。要はハングリー精神を持って働き、給料を稼げと言うことなのだろう。でも職場はお互いがライバル同士だから殺伐してしまい、全体のパフォーマンスは上がらない。
~営業・販売力<その15>~
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【本文】
■歩合給制度を考え直してみてください!■
隣の席に座っている同僚ははっきり言ってライバルだ。
ライバル同士だからお互いにけん制しあって情報は独り占めにする。
腹の探り合いで、仲間意識は薄い。
自分に関係のないお客様からの電話にはそっけない対応をすることもある。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
歩合給制度がインセンティブになると考えているとしたら考え直したほうがいい。
チーム営業に切り替えて成功している企業は多い。
ベテランと若手、ベテランと女性社員と言うように時々シフトしながらチーム営業をする。
給料は歩合制を辞めて給料制にし、成績のいいチームはボーナスを厚くするのだ。
お客様が10軒(10社あるいは10人)あれば10通りの営業の仕方があるから、お互いにノウハウが積み上げられて強い営業部隊に成長していく。
= コンピテンシー宣教師 =
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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