お客様に儲けてもらうことを意思決定すべき！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

ビジネスを成功させるためには利益をたくさん出さなければならないと考える経営者は多いが、このような経営者の会社は業績がパッとしない。お客様に儲けてもらうことを第一に考えている経営者もいて、このような経営者が率いる会社は業績がいい。

　　　　　　　　　～意思決定力＜その４＞～

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【本文】

■お客様に儲けてもらうことを意思決定すべき！■

パチンコ屋はお客様にお金をたくさん使わせ、その結果パチンコ屋は大儲けする。

負けてトサカに血が上ったお客様は大事なお金までつぎ込んでしまい、生活が破綻する。

競馬も同じことだ。

たまには勝つ人もいるが、トータルすれば大概負けだ。

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伊藤忠商事の社長を務めた藤岡正宏氏が「商は笑なり」と語っていたのを思い出す。

経営者は、まず第一にお客様に儲けてもらうことを意思決定すべきだ。

お客様に儲けさせればお客様は笑いを絶やさない。

お客様だけが儲かるのであれば会社は成り立たないとおっしゃるだろう。

しかし、儲かったお客様は弊社の熱烈なフアンになってくれて、ブーメラン現象で弊社に利益をもたらしてくれるからWin Winになれるのである。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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変幻自在の適応力を身に付けておくことです！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【贈る言葉】

モノ作りに精通することはいいことです。経理の仕事に精通することもいいことです。なんでも自分の仕事に没頭して極めるのです。将来どんな境遇におかれても変幻自在に適応できるからきっとサバイバルできます。

　　　　　　　　　～目標達成志向＜その４＞～

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【本文】

■変幻自在の適応力を身に付けておくことです！■

難関を突破して一流と言われる会社に入ることができた。

日夜会社のために身を粉にして頑張ってきたつもりの企業戦士たちだった。

中高年になった頃、会社は経営不振に陥り、あえなくリストラされてしまった。

こんなはずではなかったと悔やむ。

経営者はいったい何をやっているのかと恨んだりもする。

今、再就職が決まらずに路頭に迷っている人たちは数え切れないほどいる。

自分の仕事を極めるところまで頑張ってきた人は違う局面を体験している。

変幻自在な適応力を身に付けてきたから、再就職もうまくいっているのだ。

指示待ち社員に甘んじてはならない。

積極果敢に仕事に没頭し、今の仕事を極めることを目標に頑張ることだ。


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