人間の能力にはIQとEQの二つがあります！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【教訓】

人間の能力は二つに分類できる。一つは知識や技術などのIE(Intelligence Quotient)であり、もう一つはEQ(Emotional Quotient)で、専門家は心の知能指数と訳している。仕事の成果に大きく貢献するのはEQで、75%以上の寄与率と言われている。

　　　　　　　　　～EQ(Emotional Quotient)＜その１＞～

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【本文】

■人間の能力にはIQとEQの二つがあります！■

人間の能力は大きく二つに分類され、一つは知識や技術的能力でIQ (Intelligence Quotient)と称されている。

教育熱心な会社では社員研修に力を入れているが、ほとんどが仕事に関係する知識や技術に関するテーマが主体で、いわばIQ教育なのである。

厳しい学科試験や口答試験を経て合格した粒ぞろいの外交官をそれぞれの職場に配属したにもかかわらず、仕事の成果に著しい差が生じたのは一体なぜなのだろうか。

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米国務省がハーバード大学のM教授に調査を依頼したところ、その要因はEQ(Emotional Quotient)の差であることが突き止められたのだった。

EQとは人格や人間性に関する誠実さや思いやりなど「心の知能指数」そのものである。

仕事の成果に対する寄与率はIQが25%以下であるのに対して、EQは75%以上もあることが証明された。

仕事のできる人の行動特性を客観的に観察してみるとみんなEQのレベルが高いのである。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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新しいことに挑戦する会社は繁栄し続ける！

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【はじめに】

いつも同じことをしていれば、同じものしか得られないでしょう。新しい別のモノを欲すれば、これまでとは違う新しいことをやらなければならない。

　　　　　　　　　～独創性＜その１＞～

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【本文】

■新しいことに挑戦する会社は繁栄し続ける！■

十年一日のごとく、全く同じ商品を作り続け、販売して、例え細々でも生きながらえている会社がないわけではない。

例えば、亀の子束子の西尾商店だ。

素材は従来どおり椰子の実の繊維を使う。

他の会社なら、サバイバルするためには新しいことに挑戦しなければならない。

「らくだ」と呼ばれていた温かな下着(メリヤスが使われていた)を着用するお父さん方はほとんど見かけなくなった。

薄くて、軽くて、そのうえ温かい素材が開発され、ユニクロの定番商品になって久しい。

ヒートテックと言う独創性豊な素材が開発された賜物と言えよう。

会社は毎年成長していかなければ競争に負けてしまい、消えていくリスクを抱えている。

ヒット商品を生み出すことに成功したら、それでおしまいと言うのではなく、そのヒット商品に毎年のように改良を加えながら息長く愛されなければならない。

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