地雷除去機開発のきっかけは片足の老婆の懇願！

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これがコンピテンシーの威力です。


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【教訓】

山梨日立建機（現日建）の社長A氏は、カンボジアに建機の売り込みに行ったとき、片足の老婆に「あなた、日本人でしょ。私たちを助けてください」と懇願されたことがきっかけで地雷除去機を開発することにした。建機の売り込み一辺倒に恥じ入ったのだった。

　　　　　　　　　～EQ(Emotional Quotient)＜その２９＞

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【本文】

■地雷除去機開発のきっかけは片足の老婆の懇願！■

カンボジアだけでなく、南米のコロンビアなども地雷王国だ。

内戦時に、多くの地雷が埋められていて今でも善良な市民が巻き添えを食うことがある。

兵士でもないのに、誤って触れてしまい、爆発して足を失ったり、時には死にも至る。

山梨日立建機の社長A氏は、復興に向けて建設機械の需要が高まることを狙ってカンボジアに売り込みに行ったとき、前述のように老婆に声を掛けられ、我に返った。

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元々EQに長けていたA氏は、建設機械をただ売りたいだけの自分にハッと気付かされた。

「貢献やサービスが先で、利益は後からついてくる」と発信している経営者は多い。

A氏は、瞬時に地雷を爆発させて除去できるように建設機械を改良してカンボジアに持ち込んだところ、住民はもとより政府関係者からも感謝され、表彰までされた。

地元住民に運転技術を伝授し、日本のODA(政府開発援助金)で複数台製造して送り届けた。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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難しい入社試験よりも実地試験のほうがいい！

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【はじめに】

学科試験、論文、一時面接、二次面接と段階を追って試験を繰り返し、優秀な学生を採用したはずだが、採用してみて、期待通り活躍してくれる人は意外に少ない。チェーン展開している大手衣料品のS社で、一社も内定をもらえず落ち込んでいた学生たちにインターシップとして店舗に立ってもらったところ、予想以上の成績を上げてくれてびっくりした。

　　　　　　　　　～独創性＜その２９＞～

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【本文】

■難しい入社試験よりも実地試験のほうがいい！■

話は1960年代と古くなるが、アメリカでの外交官の話を紹介しよう。

外交官の採用試験はかなりの難関で、難しい学科試験と口答試験から構成されていた。

晴れて合格した人たちは、みんな粒ぞろいで超優秀だ。

かくして現場に配属するわけだが、成果にあまりにも格差があり、内務省はハーバード大学のM教授に調査を依頼したしたところ、その要因はEQの差によるものだと判明した。

大手衣料品のS社で、一社も内定をもらえず落ち込んでいた学生を集めてインターシップと称して売り場に立ってもらった。

もちろん商品知識や接客の簡単な講習は受けてもらった。

その結果、ほぼ全員が予想以上の成果を挙げてくれたと言うのだ。

その結果を踏まえて、希望者は全員採用し、次年度から採用試験そのものを見直した。

学生のEQのレベルを判断材料に加えれば、独創的な採用基準になるのではないか。

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