東横インの支配人の97％が女性であるわけは！

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【教訓】

東横インは圧倒的に女性社員が多い。支配人は97％、フロントは80％が女性だと言う。先代のとき1号店は飲食店の女性を採用し、2号店は男性だったが、1号店はいつも綺麗で明るいのに2号店はタバコ臭くて暗い。当然業績は1号店の勝ちだった。

　　　　　　　　　～EQ(Emotional Quotient)＜その１２＞～

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【本文】

■東横インの支配人の97％が女性であるわけは！■

東横インの先代の社長は、いろいろと不祥事を起こし、世間を騒がせた経緯があるが、今は娘のK氏が社長として頑張っているようだ。

創業当時、1号店は先代の行きつけの飲食店の女性に支配人をお願いしたが、2号店は男性を支配人にした。

一号店はいつも綺麗で明るく、支配人の教育で、お客様をお迎えするとき「お帰りなさい」と言うことにしたところ、出張族は我が家に帰った気分になり、くつろぐことができた。

2号店はタバコ臭くて暗いから、1号店のようにいい評判は立たず、業績はよくなかった。

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特にビジネスホテルのように、出張族の多いホテルでは女性社員のほうが向くと先代は考え、以来女性の活用に大きく舵を切った。

支配人は40歳代が多く、キャビンアテンダントや教師、専業主婦など前職はさまざまだ。

ホテル業は365日、休みなしだから女性にとってはきつい仕事だが、みんなよく頑張ってくれるのは経営者の思いやりを中心としてEQがすばらしいからではないかと思われる。

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電気代の節約にもいろいろな手段がある！

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【はじめに】

多くの会社では電気代の節約に力を入れてきた。チリも積もればで、年間を通すとかなりの金額になる。未来工業の創業者である山田昭男氏は、執務室で夏は下着姿、冬は着込んでエアコンは使わなかったと言う。節約の大切さを説きたかったのだろう。

　　　　　　　　　～独創性＜その１２＞～

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【本文】

■電気代の節約にもいろいろな手段がある！■

未来工業の創業者である山田昭男氏は、ケチで有名だった。

山田氏は生前、節約や改善の大切さを浸透させるためと語っていた。

日本電産の永守重信会長もケチで有名だが、使うべきところには使う経営者だ。

利益を少しでも多く出すためには、経費節減が重要だ。

どこの会社でも取り上げられるのが電気代の節約だろう。

だが、未来工業も日本電産も電気代節約は独創性豊だ。

通路は、ほとんどの蛍光灯を外してしまい、エレベーターの周囲も真っ暗だ。

部屋の蛍光灯には担当者の名前を表示し、個人管理にして離席時は確実に消灯させる。

来客用のトイレ以外は、冬場でも便座の暖房は切る。

やりすぎと思うかもしれないが、問題意識を植え付ける効果は絶大なのだ。

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