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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
コンビニは店舗が狭いため売れ筋商品を中心に品揃えしている。だが、北野エースや成城石井は店舗がコンビニとそれほど変わらないのに多種多様な商品を品揃えしている。ここでしか買えないような商品も品揃えすることが集客力アップに繋がっている。
~経営革新力<その27>~
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【本文】
■顧客を惹きつけるような商品を品揃えする!■
セブンイレブンの第1号店では座敷箒(ほうき)とちりとりも陳列してあったそうだ。
1~2個では業者に納品してもらえないので、ある数量を纏め買いするから2階は在庫の山になり、利益どころではなかったらしい。
見る見る力を付け、今や納入業者はコンビニに足を向けては寝られない時代になった。
毎月のように商品が入れ替わるのは、売れ筋でないものははじき出されるからだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
北野エースや成城石井と言うスーパーは独自の仕入れ戦略を駆使して、珍しい商品、ここでしか手に入らないような商品も品揃えして集客に繋げている。
ホビー商品最大手のユザワヤの考え方と一部似ている感じがする。
お客様の立場を考え、地方でよく売れている商品も置いてあるから、わざわざ遠くからでもお客様がきてくれる。
お客様を惹きつけるような価値ある商品を品揃えすべきである。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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