敵はコンペティターではなく顧客や市場のニーズです！

　　　　　

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【はじめに】

業種を問わず、どこの会社にも必ずコンペティターがいる。

コンペティターに勝とうとつい営業先でコンペティターの悪口を言うことがある。

相手はコンペティターではなく、めまぐるしく変化する顧客であり、市場であるはずなのに・・・。

～顧客維持＆開拓力＜その３＞～

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【本文】

■敵はコンペティターではなく顧客や市場のニーズです！■

ビジネスにおいてはコンペティター(商売敵)の動向が気になるものだ。

性能もサービスも相手のほうが上だったりすると失商する確率が高くなる。

営業先でついコンペティターの悪口を言ってしまうことがある。

これがプラスに作用することはありえない。

かえってお客様の心証を害するだけだ。

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営業に携わるビジネスマンは、めまぐるしく変化する顧客および市場のニーズを的確に掴んで開発・設計部門にフィードバックしなければならない。

そうすることで顧客や市場のニーズに応えた商品を世に送り出すことができるわけだ。

どこの会社も顧客維持力や顧客開拓力が問われるが、顧客や市場のニーズに応えた商品なら、現顧客をつなぎ止めることができるし、新たな顧客の開拓にも繋がる。

＝コンピテンシー宣教師＝

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「悩みは捨てる」と決断すれば生きる勇気が湧く！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【はじめに】

人間は悩み、苦しむためにこの世に生まれてきた。

なぜなら、裕福な人には裕福さゆえの悩みがあり、貧しい人には貧しさゆえの悩みがある。

目前のことだけを考えて無用な悩みは切り捨てたほうがいいのではないか。

人生、生きているだけで十分だろう。

～人間力＜その３＞～

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【本文】

■「悩みは捨てる」と決断すれば生きる勇気が湧く！■

どんな人にも悩みや苦しみはあるだろう。

裕福な人と貧しい人とでは悩みや苦しみの中身や質が違うだけと割り切るのもいいだろう。

昔は「ノイローゼ」と言うキーワードがよく使われたが、今は「うつ」と言うキーワードが使われるようになった。

似て非なるものなのだろうか。

人の言うこと、人に言われたことを気にしすぎる人がいる。

気にしすぎて被害妄想に陥る。

自分は生きている価値がないなどと考え始めたら重症だ。

「気にするな、考えすぎるな」と人に言われれば言われるほど症状は深刻になっていく。

うつの人に「頑張って下さい」は禁句だそうだ。

頑張らずに目前のことだけを考えて無用な悩みは切り捨てるほうが人間として強くなれる。

＝コンピテンシー宣教師＝

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